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果冻推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）果冻推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 亲亲 福建 36.1 44.5 47.1 8.4
第2名 +2 水晶之恋 广东 33.7 43.2 47.3 9.5
第3名 +4 徐福记 台湾 33.1 44.1 44.9 11.0
第4名 -1 喜之郎 广东 27.1 44.5 38.0 17.5
第5名 new 三只松鼠 24.1 25.9 72.2 1.9
第6名 +2 旺旺 台湾 18.0 34.4 49.1 16.5
第7名 new 金丝猴 上海 15.9 47.8 20.3 31.9
第8名 -2 蜡笔小新 福建 10.1 41.8 26.6 31.6
第9名 -7 CiCi 广东 -3.6 40.1 16.1 43.8
第10名 new 良品铺子 -19.8 19.8 40.6 39.6
第11名 new 马大姐 -45.3 20.3 14.1 65.6
行业均值 24.6 43.6 37.4 19.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）果冻推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 亲亲 福建 33.1 46.0 41.2 12.9
第2名 +3 CiCi 广东 28.9 43.3 42.2 14.4
第3名 +1 喜之郎 广东 26.5 42.1 42.3 15.6
第4名 -2 水晶之恋 广东 25.7 43.7 38.3 18.0
第5名 new 台尚 上海 25.4 42.4 40.7 16.9
第6名 -5 蜡笔小新 福建 23.6 40.3 42.9 16.8
第7名 -- 徐福记 台湾 22.9 38.3 46.4 15.3
第8名 -2 旺旺 台湾 15.6 35.2 45.3 19.5
行业均值 24.7 41.1 42.6 16.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）果冻推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 蜡笔小新 福建 57.4 68.9 19.7 11.5
第2名 new 水晶之恋 广东 41.1 56.9 27.3 15.8
第3名 new 亲亲 福建 35.1 57.0 21.1 21.9
第4名 new 喜之郎 广东 28.7 50.5 27.7 21.8
第5名 new CiCi 广东 27.3 40.9 45.5 13.6
第6名 new 旺旺 台湾 24.5 50.0 24.5 25.5
第7名 new 徐福记 台湾 18.4 40.3 37.8 21.9
行业均值 30.4 50.7 29.0 20.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）果冻推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 水晶之恋 广东 -1.9 18.3 61.5 20.2
第2名 -1 喜之郎 广东 -2.7 17.3 62.8 19.9
第3名 +1 亲亲 福建 -8.9 12.7 65.6 21.6
第4名 -1 徐福记 台湾 -12.0 11.8 64.4 23.8
第5名 +1 蜡笔小新 福建 -14.4 9.1 67.4 23.5
第6名 +1 旺仔 台湾 -17.5 9.8 62.8 27.3
第7名 -2 旺旺 台湾 -17.7 9.7 62.9 27.4
行业均值 -6.7 15.2 62.9 21.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）果冻推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 喜之郎 广东 3.3 21.2 61.0 17.8
第2名 new 水晶之恋 广东 -3.2 16.4 64.1 19.6
第3名 new 徐福记 台湾 -5.9 15.1 63.8 21.1
第4名 new 亲亲 福建 -10.6 11.0 67.4 21.6
第5名 new 旺旺 台湾 -18.1 8.5 64.9 26.6
第6名 new 蜡笔小新 福建 -21.0 10.8 57.4 31.8
第7名 new 旺仔 台湾 -22.2 11.2 55.4 33.4
行业均值 -5.1 15.8 63.3 20.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销