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鸡精推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）鸡精推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 太太乐 30.8 45.6 39.5 14.8
第2名 +4 豪吉 30.2 55.8 18.6 25.6
第3名 -1 大桥 29.8 41.8 46.2 12.0
第4名 new 王守义 29.4 48.0 33.3 18.6
第5名 new 莎麦 29.3 47.0 35.3 17.7
第6名 -5 家乐 29.1 44.9 39.4 15.7
第7名 -3 莲花 26.4 43.1 40.2 16.7
第8名 -3 海天 23.1 37.2 48.6 14.1
第9名 new 厨邦 20.0 36.7 46.5 16.7
第10名 new 金宫 19.4 33.0 53.4 13.6
第11名 new 加加 19.2 33.3 52.6 14.1
第12名 new 美极 -32.5 1.3 64.9 33.8
行业均值 26.8 42.9 41.0 16.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）鸡精推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 家乐 48.6 61.4 25.8 12.8
第2名 new 大桥 46.2 57.7 30.8 11.5
第3名 new 太太乐 43.9 57.0 30.0 13.1
第4名 new 莲花 33.9 47.0 40.0 13.0
第5名 new 海天 25.0 41.9 41.2 16.9
第6名 new 豪吉 2.7 20.3 62.2 17.6
行业均值 39.7 53.8 32.2 14.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）鸡精推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 太太乐 12.4 18.7 75.0 6.3
第2名 -1 家乐 10.8 15.8 79.2 5.0
第3名 new 莎麦 -13.4 14.8 57.1 28.1
第4名 new 大桥 -15.2 8.5 67.9 23.7
第5名 +1 豪吉 -17.7 5.2 71.9 22.9
第6名 -3 莲花 -19.9 3.7 72.8 23.5
第7名 new 美极 -22.6 3.9 69.7 26.5
第8名 -4 美味鲜 -22.9 4.6 67.9 27.5
第9名 new 味好美 -23.1 3.7 69.5 26.8
第10名 -5 海天 -27.2 2.6 67.5 29.9
行业均值 -12.8 8.7 69.7 21.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）鸡精推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 家乐 16.0 30.3 55.5 14.2
第2名 new 太太乐 15.0 26.8 61.5 11.8
第3名 new 莲花 -10.8 13.3 62.6 24.1
第4名 new 美味鲜 -10.9 14.0 61.2 24.8
第5名 new 海天 -15.1 12.9 59.0 28.0
第6名 new 豪吉 -15.3 11.0 62.6 26.3
行业均值 6.4 23.1 60.3 16.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销