沐浴露推荐度排行榜
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2024
年中国顾客推荐度指数
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沐浴露推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2024年
C-NPS
得分
排名
变化
多芬
25.3
1
+5
舒肤佳
22.7
2
-1
强生美肌
21.3
3
+8
威露士
20.9
4
new
力士
19.7
5
-3
玉兰油
16.9
6
+2
欧舒丹
16.8
7
-4
隆力奇
15.0
8
-1
六神
15.0
9
+1
阿迪达斯
4.3
10
+4
清扬
3.7
11
+4
舒蕾
3.3
12
new
阿道夫
0.7
13
+4
-14.8
屈臣氏
14
+4
-15.7
蜂花
15
+4
-22.5
拉芳
16
+5
-30.8
凡士林
17
new
行业均值
15.8
1. 资料来源：Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
SM
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
沐浴露推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
舒肤佳
24.5
1
+1
力士
23.6
2
-1
欧舒丹
22.0
3
+1
澳宝
21.7
4
new
资生堂
21.0
5
new
多芬
20.3
6
-3
隆力奇
19.2
7
--
玉兰油
17.5
8
-3
蔻斯汀
17.0
9
new
六神
15.1
10
-4
强生美肌
14.9
11
-2
菲诗小铺
13.9
12
new
妮维雅
8.0
13
new
阿迪达斯
6.0
14
-6
清扬
4.2
15
new
祖·玛珑
3.4
16
new
阿道夫
0.9
17
-6
-13.5
屈臣氏
18
-6
-17.2
蜂花
19
new
-19.7
澳雪
20
-10
-20.8
拉芳
21
new
-26.0
蒂花之秀
22
new
行业均值
15.9
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2022
年中国顾客推荐度指数
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（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
力士
27.0
1
--
舒肤佳
22.6
2
+1
多芬
19.4
3
-1
欧舒丹
18.7
4
+3
玉兰油
18.2
5
+3
六神
16.3
6
--
隆力奇
11.1
7
+9
阿迪达斯
2.0
8
-3
强生美肌
0.7
9
+4
-1.3
澳雪
10
-1
-13.9
阿道夫
11
new
-17.1
屈臣氏
12
-2
行业均值
19.0
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
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2021
年中国顾客推荐度指数
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（
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）
沐浴露推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
力士
15.6
1
+5
多芬
15.4
2
+1
舒肤佳
14.9
3
-2
雅芳
11.6
4
+4
阿迪达斯
8.2
5
new
六神
6.3
6
-4
欧舒丹
3.0
7
new
玉兰油
2.9
8
+5
澳雪
1.4
9
new
屈臣氏
1.1
10
-6
-2.6
妮维雅
11
-1
-5.3
夏士莲
12
+4
-7.7
强生美肌
13
-1
-9.3
滴露
14
new
-17.9
安利雅蜜
15
+2
-21.0
隆力奇
16
-5
-21.9
大宝
17
-3
行业均值
11.2
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
沐浴露推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
舒肤佳
10.8
1
+2
六神
10.7
2
+12
多芬
9.8
3
-1
屈臣氏
8.0
4
new
凌仕
7.9
5
-4
力士
4.4
6
-2
舒蕾
4.2
7
new
雅芳
3.9
8
-3
威露士
1.3
9
+4
-4.1
妮维雅
10
-1
-4.5
隆力奇
11
+1
-6.4
强生美肌
12
-1
-6.5
玉兰油
13
-3
-8.2
大宝
14
+1
-9.2
植雅
15
new
-11.0
夏士莲
16
-9
-12.5
安利雅蜜
17
-9
-13.5
安安金纯
18
-12
行业均值
3.5
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
沐浴露推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
凌仕
16.3
1
+1
多芬
11.0
2
+4
舒肤佳
9.1
3
-2
力士
6.8
4
--
雅芳
6.7
5
+11
安安金纯
5.1
6
+6
夏士莲
3.4
7
+8
安利雅蜜
2.5
8
+6
妮维雅
2.4
9
+4
玉兰油
2.3
10
-5
强生美肌
1.3
11
-2
-0.7
隆力奇
12
-9
-1.2
威露士
13
-2
-3.0
六神
14
-6
-8.0
大宝
15
+2
行业均值
6.8
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
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Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
沐浴露推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
舒肤佳
7.1
1
--
凌仕
2.4
2
new
隆力奇
2.1
3
+9
力士
0.8
4
+1
-1.1
玉兰油
5
+1
-2.3
多芬
6
-3
-2.5
植雅
7
new
-5.2
六神
8
+1
-5.4
强生美肌
9
-7
-5.4
舒蕾
10
+4
-6.6
威露士
11
-3
-7.1
安安金纯
12
new
-10.2
妮维雅
13
-6
-13.2
安利雅蜜
14
-10
-13.6
夏士莲
15
--
-19.1
雅芳
16
-5
-20.4
大宝
17
-4
行业均值
1.5
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
沐浴露推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
舒肤佳
20.0
1
--
强生美肌
10.6
2
+1
多芬
10.1
3
+3
安利雅蜜
7.9
4
new
力士
5.8
5
-1
玉兰油
4.5
6
-4
妮维雅
4.5
7
new
威露士
3.8
8
new
六神
3.5
9
-4
卡玫尔
1.2
10
new
-5.2
雅芳
11
new
-6.5
隆力奇
12
new
-7.8
大宝
13
new
-14.7
舒蕾
14
new
-15.2
夏士莲
15
new
行业均值
8.4
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
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细分指标
窄型
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Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
沐浴露推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
舒肤佳
8.1
1
--
玉兰油
5.3
2
+2
强生美肌
2.2
3
new
-1.0
力士
4
-1
-2.5
六神
5
--
-6.2
多芬
6
-4
行业均值
0.7
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
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细分指标
窄型
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宽型
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Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
沐浴露推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
舒肤佳
11.6
1
new
多芬
9.5
2
new
力士
4.2
3
new
玉兰油
3.5
4
new
-6.1
六神
5
new
行业均值
3.7
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销