Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)男士护肤品推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2021排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
+6 |
碧欧泉 |
20.8 |
38.1 |
44.7 |
17.3 |
第2名 |
+4 |
欧莱雅 |
18.5 |
33.7 |
51.0 |
15.2 |
第3名 |
-2 |
高夫 |
17.9 |
33.2 |
51.6 |
15.3 |
第4名 |
-2 |
阿迪达斯 |
17.3 |
32.9 |
51.6 |
15.6 |
第5名 |
+3 |
大宝 |
17.2 |
31.5 |
54.1 |
14.4 |
第6名 |
+4 |
资生堂 |
14.5 |
28.5 |
57.5 |
14.0 |
第7名 |
new |
科颜氏 |
13.0 |
27.2 |
58.7 |
14.1 |
第8名 |
+1 |
曼秀雷敦 |
11.4 |
28.7 |
53.9 |
17.4 |
第9名 |
-4 |
妮维雅 |
9.8 |
22.7 |
64.5 |
12.8 |
第10名 |
new |
自然堂 |
6.2 |
16.4 |
73.3 |
10.3 |
第11名 |
new |
兰蔻 |
-2.1 |
20.2 |
57.4 |
22.3 |
第12名 |
-8 |
相宜本草 |
-4.5 |
21.3 |
52.8 |
25.8 |
第13名 |
-10 |
百雀羚 |
-11.2 |
18.6 |
51.6 |
29.8 |
第14名 |
new |
佰草集 |
-13.8 |
8.6 |
69.0 |
22.4 |
第15名 |
new |
御泥坊 |
-17.0 |
5.7 |
71.7 |
22.6 |
第16名 |
-5 |
欧珀莱 |
-17.5 |
17.5 |
47.4 |
35.1 |
行业均值 |
13.9 |
30.0 |
53.8 |
16.2 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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