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女鞋推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)女鞋推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +3 接吻猫 23.6 34.5 54.5 10.9
第2名 +8 奥康 20.4 32.1 56.2 11.7
第3名 -1 UGG 19.8 37.4 45.0 17.6
第4名 new 蜘蛛王 19.7 40.8 38.2 21.1
第5名 -4 思加图 19.3 39.8 39.8 20.5
第6名 +3 香奈儿 18.1 32.8 52.5 14.7
第7名 -1 百丽 17.9 32.7 52.6 14.8
第8名 -5 百思图 17.1 29.5 58.1 12.4
第9名 +2 红蜻蜓 17.1 32.9 51.2 15.9
第10名 -2 达芙妮 13.8 30.3 53.2 16.5
第11名 +1 鞋柜 13.3 26.5 60.2 13.3
第12名 -5 卓诗尼 11.3 23.2 64.9 11.9
第13名 +1 意尔康 9.9 36.5 36.8 26.6
第14名 new 戈美其 8.5 25.4 57.6 16.9
第15名 +1 千百度 4.0 21.5 61.0 17.5
第16名 new 依思Q 2.9 25.0 52.9 22.1
第17名 -12 他她 1.5 11.9 77.8 10.4
第18名 -5 星期六 -1.5 25.9 46.7 27.4
第19名 -4 大东 -1.6 16.5 65.3 18.1
第20名 new 骆驼 -3.4 15.9 64.8 19.3
第21名 -3 天美意 -7.0 23.1 46.9 30.1
第22名 -3 森达 -7.1 21.3 50.3 28.4
第23名 new 花花公子 -12.7 8.8 69.6 21.6
第24名 new 热风 -13.9 13.9 58.2 27.9
第25名 -8 皮尔·卡丹 -14.9 0.0 85.1 14.9
行业均值 11.6 29.0 53.6 17.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)女鞋推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 new 思加图 48.0 64.0 20.0 16.0
第2名 new UGG 43.8 60.3 23.3 16.4
第3名 +1 百思图 20.5 35.2 50.0 14.8
第4名 new 接吻猫 19.7 35.5 48.7 15.8
第5名 -4 他她 15.6 31.1 53.3 15.6
第6名 -4 百丽 12.4 34.4 43.6 22.0
第7名 +2 卓诗尼 12.0 33.6 44.8 21.6
第8名 -5 达芙妮 9.6 33.0 43.6 23.4
第9名 new 香奈儿 8.2 39.8 28.6 31.6
第10名 +5 奥康 2.4 31.6 39.2 29.2
第11名 -6 红蜻蜓 0.4 26.0 48.3 25.7
第12名 -5 鞋柜 -1.1 28.1 42.7 29.2
第13名 -3 星期六 -2.8 24.6 47.9 27.5
第14名 -6 意尔康 -3.5 28.1 40.4 31.6
第15名 -4 大东 -4.0 25.5 44.9 29.6
第16名 -10 千百度 -4.6 24.1 47.2 28.7
第17名 -4 皮尔·卡丹 -7.2 26.5 39.8 33.7
第18名 -2 天美意 -20.8 14.5 50.2 35.3
第19名 -7 森达 -23.4 6.3 64.1 29.7
行业均值 5.4 30.8 43.9 25.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)女鞋推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +6 他她 21.7 38.3 45.0 16.7
第2名 +2 百丽 4.3 24.3 55.7 20.0
第3名 -1 达芙妮 3.9 26.3 51.3 22.4
第4名 -3 百思图 2.5 21.0 60.5 18.5
第5名 -- 红蜻蜓 -5.4 21.1 52.5 26.5
第6名 +3 千百度 -6.4 18.4 56.7 24.8
第7名 -1 鞋柜 -6.6 22.0 49.5 28.6
第8名 -5 意尔康 -8.1 24.4 43.1 32.5
第9名 +3 卓诗尼 -10.8 18.9 51.4 29.7
第10名 -- 星期六 -11.7 17.8 52.8 29.4
第11名 -3 大东 -11.9 19.9 48.3 31.8
第12名 +3 森达 -15.5 15.5 53.5 31.0
第13名 -- 皮尔·卡丹 -15.8 18.4 47.4 34.2
第14名 +2 红火鸟 -17.1 12.2 58.5 29.3
第15名 -1 奥康 -19.1 19.1 42.7 38.2
第16名 -5 天美意 -21.8 15.5 47.1 37.4
行业均值 -2.2 23.6 50.5 25.9
备注:① 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)女鞋推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +14 百思图 12.5 24.4 63.6 12.0
第2名 -1 达芙妮 8.7 25.3 58.1 16.6
第3名 +7 意尔康 3.8 29.9 44.0 26.1
第4名 -2 百丽 2.4 19.1 64.1 16.7
第5名 +4 红蜻蜓 -2.1 19.3 59.3 21.4
第6名 +1 鞋柜 -5.1 24.8 45.2 29.9
第7名 +5 他她 -7.4 23.4 45.7 30.8
第8名 +8 大东 -8.7 16.3 58.8 24.9
第9名 +5 千百度 -10.4 15.7 58.1 26.1
第10名 +1 星期六 -11.3 14.3 60.0 25.6
第11名 -8 天美意 -12.2 12.6 62.6 24.8
第12名 -6 卓诗尼 -14.8 16.0 53.2 30.8
第13名 -9 皮尔·卡丹 -15.9 13.6 57.0 29.5
第14名 +3 奥康 -21.9 11.4 55.3 33.3
第15名 -7 森达 -23.7 10.4 55.6 34.0
第16名 -11 红火鸟 -26.5 7.7 58.1 34.2
行业均值 -0.6 21.1 57.3 21.7
备注:① 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)女鞋推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +3 达芙妮 20.7 32.7 55.3 12.0
第2名 -1 百丽 17.1 31.6 53.9 14.5
第3名 -- 天美意 10.5 29.6 51.3 19.1
第4名 new 皮尔·卡丹 9.2 26.8 55.6 17.6
第5名 new 红火鸟 8.1 33.8 40.4 25.8
第6名 new 卓诗尼 6.7 28.5 49.8 21.8
第7名 -5 鞋柜 5.0 23.3 58.3 18.3
第8名 new 森达 4.8 25.1 54.7 20.2
第9名 -4 红蜻蜓 3.9 23.0 57.9 19.1
第10名 new 意尔康 1.9 26.2 49.4 24.4
第11名 -5 星期六 1.6 21.5 58.7 19.9
第12名 new 他她 1.4 25.8 49.7 24.5
第13名 new 金利来 1.1 23.2 54.8 22.1
第14名 -7 千百度 0.9 20.7 59.6 19.7
第15名 new 百思图 0.6 22.9 54.7 22.4
第16名 new 大东 -1.0 20.9 57.2 21.9
第17名 -9 奥康 -11.3 19.3 50.1 30.6
行业均值 10.3 28.7 53.0 18.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)女鞋推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 百丽 14.1 25.4 63.3 11.3
第2名 +4 鞋柜 7.4 20.4 66.6 13.0
第3名 -- 天美意 4.4 20.1 64.3 15.6
第4名 -- 达芙妮 3.9 17.4 69.1 13.5
第5名 +2 红蜻蜓 2.1 18.5 65.1 16.4
第6名 +3 星期六 1.4 18.8 63.9 17.3
第7名 +1 千百度 -9.8 11.5 67.2 21.3
第8名 -3 奥康 -16.6 9.0 65.3 25.6
行业均值 4.2 19.3 65.6 15.1
备注:① 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)女鞋推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 new 百丽 12.7 25.3 62.2 12.6
第2名 new 意尔康 12.4 23.2 66.0 10.8
第3名 new 天美意 10.2 23.1 63.9 13.0
第4名 new 达芙妮 8.1 21.1 65.9 13.0
第5名 new 奥康 5.7 18.9 67.9 13.2
第6名 new 鞋柜 5.4 21.0 63.5 15.6
第7名 new 红蜻蜓 5.2 19.1 67.1 13.9
第8名 new 千百度 3.1 14.9 73.2 11.9
第9名 new 星期六 -0.8 12.0 75.3 12.8
行业均值 6.8 20.0 66.8 13.2
备注:① 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销