Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)女鞋推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2021排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
+3 |
接吻猫 |
23.6 |
34.5 |
54.5 |
10.9 |
第2名 |
+8 |
奥康 |
20.4 |
32.1 |
56.2 |
11.7 |
第3名 |
-1 |
UGG |
19.8 |
37.4 |
45.0 |
17.6 |
第4名 |
new |
蜘蛛王 |
19.7 |
40.8 |
38.2 |
21.1 |
第5名 |
-4 |
思加图 |
19.3 |
39.8 |
39.8 |
20.5 |
第6名 |
+3 |
香奈儿 |
18.1 |
32.8 |
52.5 |
14.7 |
第7名 |
-1 |
百丽 |
17.9 |
32.7 |
52.6 |
14.8 |
第8名 |
-5 |
百思图 |
17.1 |
29.5 |
58.1 |
12.4 |
第9名 |
+2 |
红蜻蜓 |
17.1 |
32.9 |
51.2 |
15.9 |
第10名 |
-2 |
达芙妮 |
13.8 |
30.3 |
53.2 |
16.5 |
第11名 |
+1 |
鞋柜 |
13.3 |
26.5 |
60.2 |
13.3 |
第12名 |
-5 |
卓诗尼 |
11.3 |
23.2 |
64.9 |
11.9 |
第13名 |
+1 |
意尔康 |
9.9 |
36.5 |
36.8 |
26.6 |
第14名 |
new |
戈美其 |
8.5 |
25.4 |
57.6 |
16.9 |
第15名 |
+1 |
千百度 |
4.0 |
21.5 |
61.0 |
17.5 |
第16名 |
new |
依思Q |
2.9 |
25.0 |
52.9 |
22.1 |
第17名 |
-12 |
他她 |
1.5 |
11.9 |
77.8 |
10.4 |
第18名 |
-5 |
星期六 |
-1.5 |
25.9 |
46.7 |
27.4 |
第19名 |
-4 |
大东 |
-1.6 |
16.5 |
65.3 |
18.1 |
第20名 |
new |
骆驼 |
-3.4 |
15.9 |
64.8 |
19.3 |
第21名 |
-3 |
天美意 |
-7.0 |
23.1 |
46.9 |
30.1 |
第22名 |
-3 |
森达 |
-7.1 |
21.3 |
50.3 |
28.4 |
第23名 |
new |
花花公子 |
-12.7 |
8.8 |
69.6 |
21.6 |
第24名 |
new |
热风 |
-13.9 |
13.9 |
58.2 |
27.9 |
第25名 |
-8 |
皮尔·卡丹 |
-14.9 |
0.0 |
85.1 |
14.9 |
行业均值 |
11.6 |
29.0 |
53.6 |
17.4 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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