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强化地板/复合地板推荐度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
强化地板/复合地板推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
大自然
28.2 1 +1
菲林格尔
20.4 2 +4
圣象
19.6 3 -2
圣保罗
4.1 4 +1
德尔
2.8 5 +7
-1.5
升达 6 +11
-4.8
安信 7 -3
-6.0
拜尔 8 -5
-6.5
扬子 9 -1
-10.7
格林 10 +3
-12.7
欧象 11 --
行业均值
15.1    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
强化地板/复合地板推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
圣象
24.7 1 +1
大自然
22.6 2 -1
拜尔
18.2 3 new
安信
17.8 4 --
圣保罗
17.4 5 new
菲林格尔
14.7 6 -3
肯帝亚
12.7 7 new
扬子
10.7 8 new
莱茵阳光
5.8 9 new
新绿洲
3.9 10 new
欧象
2.2 11 -6
-2.2
德尔 12 -6
-4.3
格林 13 new
-9.9
贝尔 14 new
-12.0
世友 15 new
-17.2
柏高 16 -8
-20.8
升达 17 -10
-38.8
北美枫情 18 new
行业均值
15.8    
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
强化地板/复合地板推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
大自然
31.5 1 +1
圣象
25.0 2 -1
菲林格尔
12.0 3 --
安信
10.0 4 +2
-3.0
欧象 5 -1
-10.3
德尔 6 +1
-10.8
升达 7 +1
-18.3
柏高 8 +1
行业均值
17.9    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
强化地板/复合地板推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
圣象
17.3 1 --
大自然
14.3 2 --
-1.0
菲林格尔 3 +1
-6.2
欧象 4 +1
-7.7
拜尔 5 -2
-22.5
安信 6 +2
-29.7
德尔 7 --
-30.2
升达 8 -2
-58.3
柏高 9 new
行业均值
2.1    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
强化地板/复合地板推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
圣象
21.8 1 --
大自然
20.9 2 +3
拜尔
16.3 3 +1
菲林格尔
16.0 4 -1
欧象
5.2 5 -3
-2.0
升达 6 +3
-3.2
德尔 7 +1
-23.6
安信 8 -1
行业均值
12.5    
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
强化地板/复合地板推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
圣象
28.4 1 +1
欧象
16.7 2 +2
菲林格尔
16.5 3 +3
拜尔
15.4 4 new
大自然
13.8 5 -4
格林
13.4 6 new
安信
10.0 7 new
德尔
7.5 8 -3
升达
4.3 9 -6
柏高
3.4 10 new
-7.9
莱茵阳光 11 new
行业均值
17.7    
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Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
强化地板/复合地板推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
大自然
18.0 1 +3
圣象
10.4 2 +3
升达
5.9 3 +5
欧象
4.7 4 -3
-1.8
德尔 5 -2
-17.8
菲林格尔 6 --
行业均值
8.0    
1. 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
强化地板/复合地板推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2015年C-NPS得分 排名 变化
欧象
22.6 1 new
格林
19.1 2 new
德尔
17.3 3 new
大自然
16.0 4 new
圣象
15.2 5 new
菲林格尔
14.4 6 new
安信
4.9 7 new
-7.0
升达 8 new
行业均值
12.1    
1. 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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