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墙面漆推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)墙面漆推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 立邦 日本 15.3 33.4 48.4 18.1
第2名 +1 多乐士 英国 15.0 31.8 51.4 16.8
第3名 new 啄木鸟 9.6 9.6 90.4 0.0
第4名 -3 三棵树 福建 9.1 30.2 48.6 21.1
第5名 -1 嘉宝莉 广东 5.8 27.3 51.1 21.6
第6名 -- 雅士利 江苏 5.6 29.6 46.3 24.1
第7名 -- 大宝漆 台湾 4.3 32.6 39.1 28.3
第8名 +1 紫荆花 香港 0.0 20.0 60.0 20.0
第9名 -4 华润 广东 -9.2 17.8 55.3 26.9
第10名 -2 樱花 江苏 -22.0 12.0 54.0 34.0
行业均值 10.9 30.8 49.2 20.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)墙面漆推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +2 三棵树 福建 27.7 42.0 43.8 14.2
第2名 -1 立邦 日本 26.3 41.8 42.7 15.5
第3名 +1 多乐士 英国 25.4 40.1 45.2 14.7
第4名 +1 嘉宝莉 广东 16.1 39.6 37.0 23.4
第5名 -3 华润 广东 10.0 32.7 44.5 22.7
第6名 new 雅士利 江苏 0.0 13.4 73.1 13.4
第7名 -1 大宝漆 台湾 -4.1 23.5 49.0 27.6
第8名 new 樱花 江苏 -16.5 17.7 48.1 34.2
第9名 -2 紫荆花 香港 -19.4 22.5 35.6 41.9
第10名 new 来威漆 比利时 -29.4 9.4 51.8 38.8
第11名 new 美涂士 广东 -39.0 0.0 61.0 39.0
行业均值 20.7 38.1 44.5 17.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)墙面漆推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 立邦 日本 26.1 44.8 36.4 18.7
第2名 -1 华润 广东 20.6 41.5 37.6 20.9
第3名 +1 三棵树 福建 13.8 40.1 33.6 26.3
第4名 -1 多乐士 英国 12.1 35.0 42.2 22.9
第5名 +1 嘉宝莉 广东 4.3 31.5 41.3 27.2
第6名 -1 大宝漆 台湾 -14.2 20.8 44.3 34.9
第7名 -- 紫荆花 香港 -28.6 18.3 34.9 46.8
行业均值 16.8 39.4 38.0 22.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)墙面漆推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30;② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +2 华润 广东 16.1 35.7 44.7 19.6
第2名 -1 立邦 日本 15.5 33.8 47.9 18.3
第3名 -1 多乐士 英国 13.0 31.0 50.9 18.0
第4名 +1 三棵树 福建 -6.3 22.5 48.7 28.8
第5名 -1 大宝漆 台湾 -7.2 21.6 49.5 28.8
第6名 +1 嘉宝莉 广东 -22.6 16.1 45.2 38.7
第7名 -1 紫荆花 香港 -33.3 14.8 37.0 48.1
行业均值 8.1 29.9 48.3 21.8
备注:① 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)墙面漆推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25;② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 立邦 日本 22.5 34.2 54.1 11.7
第2名 -- 多乐士 英国 20.1 32.7 54.6 12.6
第3名 +1 华润 广东 15.5 31.4 52.7 15.9
第4名 +5 大宝漆 台湾 5.3 26.3 52.7 21.0
第5名 -- 三棵树 福建 2.4 26.8 48.8 24.4
第6名 -3 紫荆花 香港 -3.4 26.1 44.4 29.5
第7名 +1 嘉宝莉 广东 -10.4 21.4 46.8 31.8
行业均值 16.7 32.0 52.6 15.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)墙面漆推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30;② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 立邦 日本 27.0 39.1 48.8 12.1
第2名 -1 多乐士 英国 23.0 36.8 49.4 13.8
第3名 new 紫荆花 香港 11.5 30.3 50.9 18.8
第4名 -1 华润 广东 10.8 31.5 47.8 20.7
第5名 -1 三棵树 福建 9.8 31.4 46.9 21.7
第6名 new 家丽安 英国 5.4 35.5 34.4 30.1
第7名 new 美涂士 广东 4.1 31.1 41.9 27.0
第8名 new 嘉宝莉 广东 3.9 30.4 43.2 26.5
第9名 new 大宝漆 台湾 2.5 29.6 43.2 27.1
第10名 new 来威漆 比利时 -5.9 25.3 43.6 31.1
第11名 new 雅士利 江苏 -8.4 27.9 35.8 36.3
第12名 new 天祥 江苏 -12.6 24.4 38.5 37.1
第13名 new 樱花 江苏 -17.2 25.6 31.5 42.8
行业均值 18.0 35.7 46.7 17.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)墙面漆推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%;② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 多乐士 英国 17.9 26.4 65.0 8.5
第2名 -- 立邦 日本 15.1 27.9 59.3 12.8
第3名 -- 华润 广东 -9.2 14.1 62.7 23.2
第4名 new 三棵树 福建 -11.6 13.1 62.3 24.7
行业均值 9.7 24.0 61.7 14.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)墙面漆推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%;② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 new 多乐士 英国 23.2 31.1 60.9 7.9
第2名 new 立邦 日本 21.9 33.3 55.4 11.4
第3名 new 华润 广东 2.9 21.5 59.8 18.6
行业均值 17.6 29.4 58.8 11.8
备注:① 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销