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汽车保险推荐度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
汽车保险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
太平洋保险
26.3 1 +2
中国平安
25.7 2 -1
中国人保
21.8 3 -1
中华保险
20.3 4 +1
大地保险
18.0 5 +1
中国人寿
15.1 6 -2
-9.8
阳光财产保险 7 --
行业均值
22.8    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
汽车保险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
中国平安
31.7 1 --
中国人保
30.7 2 +1
太平洋保险
26.9 3 +3
中国人寿
18.9 4 +1
中华保险
11.1 5 -3
大地保险
9.5 6 -2
阳光财产保险
4.9 7 +2
-1.6
太平财产保险 8 -1
-15.3
华泰保险 9 -1
-20.7
史带财产保险 10 new
行业均值
26.3    
1. 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
汽车保险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
中国平安
38.7 1 --
中华保险
37.5 2 --
中国人保
34.9 3 --
大地保险
34.2 4 +4
中国人寿
32.1 5 -1
太平洋保险
24.0 6 -1
太平财产保险
11.1 7 -1
-3.3
华泰保险 8 -1
-11.0
阳光财产保险 9 --
行业均值
27.7    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
汽车保险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
中国平安
24.8 1 --
中华保险
24.2 2 new
中国人保
24.0 3 -1
中国人寿
16.5 4 --
太平洋保险
15.3 5 -2
太平财产保险
12.0 6 --
华泰保险
9.5 7 -2
大地保险
0.0 8 --
-1.9
阳光财产保险 9 -2
-8.3
安邦保险 10 -1
行业均值
19.2    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
汽车保险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
中国平安
23.6 1 --
中国人保
23.5 2 +1
太平洋保险
19.6 3 +3
中国人寿
11.8 4 -2
华泰保险
8.5 5 +4
太平财产保险
1.8 6 +2
-0.9
阳光财产保险 7 --
-10.5
大地保险 8 -4
-11.5
安邦保险 9 -4
行业均值
17.8    
1. 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
汽车保险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
中国平安
20.7 1 +2
中国人寿
18.3 2 new
中国人保
16.0 3 +1
大地保险
12.2 4 new
安邦保险
10.5 5 new
太平洋保险
10.1 6 -4
阳光财产保险
9.4 7 new
太平财产保险
8.2 8 -7
华泰保险
6.6 9 new
行业均值
14.2    
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Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
汽车保险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
太平财产保险
13.1 1 --
太平洋保险
5.0 2 +1
中国平安
3.2 3 +1
中国人保
2.9 4 -2
行业均值
3.5    
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Chnbrand
2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
汽车保险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2015年C-NPS得分 排名 变化
太平财产保险
30.4 1 new
中国人保
29.6 2 new
太平洋保险
24.1 3 new
中国平安
19.6 4 new
行业均值
19.8    
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