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汽车轮胎推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 米其林 法国 32.7 47.5 37.7 14.8
第2名 +1 普利司通 日本 21.9 37.8 46.3 15.9
第3名 +2 马牌 德国 20.7 37.4 45.9 16.7
第4名 -2 倍耐力 意大利 19.4 36.8 45.7 17.4
第5名 +5 邓禄普 英国 17.7 31.8 54.1 14.1
第6名 -- 固特异 美国 14.4 32.5 49.3 18.2
第7名 +2 锦湖 韩国 14.1 25.4 63.4 11.3
第8名 -1 双星 山东 12.3 31.6 49.1 19.3
第9名 -1 回力 上海 12.1 29.3 53.5 17.2
第10名 +1 朝阳 浙江 11.6 27.9 55.8 16.3
第11名 +4 玲珑 10.7 29.8 51.2 19.0
第12名 +2 佳通 新加坡 8.4 30.2 48.0 21.8
第13名 -9 三角 山东 3.7 22.4 58.9 18.7
第14名 new 耐克森 -6.0 16.0 62.0 22.0
第15名 -2 韩泰 韩国 -8.2 16.1 59.5 24.4
第16名 -4 玛吉斯 台湾 -11.1 16.3 56.3 27.4
行业均值 23.4 40.5 42.4 17.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 米其林 法国 32.0 47.2 37.6 15.2
第2名 +2 倍耐力 意大利 29.3 42.1 45.1 12.8
第3名 +2 普利司通 日本 25.3 40.2 44.9 14.9
第4名 +2 三角 山东 24.6 44.8 35.1 20.1
第5名 -3 马牌 德国 24.5 36.1 52.4 11.6
第6名 -3 固特异 美国 16.2 36.2 43.8 20.0
第7名 +2 双星 山东 15.9 39.9 36.2 23.9
第8名 +5 回力 上海 11.2 32.5 46.2 21.3
第9名 +2 锦湖 韩国 10.2 37.2 35.8 27.0
第10名 -3 邓禄普 英国 9.3 27.7 53.9 18.4
第11名 -1 朝阳 浙江 9.2 30.6 48.0 21.4
第12名 -4 玛吉斯 台湾 8.4 26.6 55.2 18.2
第13名 -1 韩泰 韩国 3.3 19.4 64.5 16.1
第14名 -- 佳通 新加坡 -9.0 12.4 66.1 21.5
第15名 new 玲珑 -19.4 16.1 48.4 35.5
行业均值 24.3 40.9 42.5 16.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 米其林 法国 38.2 54.7 28.8 16.5
第2名 new 马牌 德国 31.7 46.0 39.8 14.3
第3名 -- 固特异 美国 25.0 43.6 37.9 18.6
第4名 +4 倍耐力 意大利 24.8 43.0 38.9 18.1
第5名 -3 普利司通 日本 23.7 40.6 42.4 17.0
第6名 new 三角 山东 19.7 39.5 40.8 19.7
第7名 -3 邓禄普 英国 18.4 42.9 32.7 24.5
第8名 new 玛吉斯 台湾 14.3 37.7 39.0 23.4
第9名 -4 双星 山东 12.2 31.1 50.0 18.9
第10名 new 朝阳 浙江 8.6 31.0 46.6 22.4
第11名 -4 锦湖 韩国 6.4 35.1 36.2 28.7
第12名 -6 韩泰 韩国 4.2 32.9 38.5 28.7
第13名 -4 回力 上海 1.6 28.6 44.4 27.0
第14名 new 佳通 新加坡 -6.1 31.7 30.5 37.8
行业均值 28.1 47.1 33.9 19.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30；② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 米其林 法国 14.6 34.7 45.2 20.1
第2名 +1 普利司通 日本 13.4 29.3 54.7 15.9
第3名 +2 固特异 美国 10.5 33.1 44.4 22.6
第4名 -2 邓禄普 英国 7.4 33.6 40.2 26.2
第5名 -1 双星 山东 1.6 31.7 38.1 30.2
第6名 +3 韩泰 韩国 0.0 29.9 40.3 29.9
第7名 -- 锦湖 韩国 -2.0 32.0 34.0 34.0
第8名 -- 倍耐力 意大利 -6.4 29.8 34.0 36.2
第9名 -3 回力 上海 -8.5 21.3 48.9 29.8
行业均值 8.8 31.8 45.2 23.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25；② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 米其林 法国 12.0 29.1 53.7 17.1
第2名 +3 邓禄普 英国 11.7 33.3 45.0 21.7
第3名 +3 普利司通 日本 7.7 25.9 55.9 18.2
第4名 new 双星 山东 0.7 32.1 36.4 31.5
第5名 -3 固特异 美国 0.6 23.9 52.8 23.3
第6名 -2 回力 上海 -2.2 19.4 59.0 21.6
第7名 -- 锦湖 韩国 -4.3 22.4 51.0 26.7
第8名 +1 倍耐力 意大利 -6.1 27.5 39.0 33.5
第9名 -6 韩泰 韩国 -14.7 19.3 46.7 34.0
行业均值 4.9 26.5 51.8 21.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30；② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 米其林 法国 34.4 45.6 43.2 11.2
第2名 +2 固特异 美国 15.0 30.6 53.7 15.7
第3名 +2 韩泰 韩国 14.3 36.3 41.8 21.9
第4名 new 回力 上海 14.2 43.2 27.7 29.0
第5名 -2 邓禄普 英国 12.9 36.9 39.2 23.9
第6名 -4 普利司通 日本 8.8 33.2 42.4 24.4
第7名 new 锦湖 韩国 6.8 33.1 40.5 26.3
第8名 new 三角 山东 3.0 43.6 15.9 40.5
第9名 new 倍耐力 意大利 -1.2 28.5 41.8 29.7
行业均值 14.2 37.6 39.0 23.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 米其林 法国 38.7 42.4 53.9 3.7
第2名 new 普利司通 日本 20.1 27.8 64.5 7.7
第3名 new 邓禄普 英国 1.5 16.5 68.5 15.0
第4名 new 固特异 美国 -1.9 16.2 65.7 18.1
第5名 new 韩泰 韩国 -4.2 8.4 79.0 12.6
行业均值 15.7 26.7 62.2 11.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销