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汽车轮胎推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 米其林 31.1 44.8 41.6 13.7
第2名 +7 玛吉斯 27.5 36.3 54.9 8.8
第3名 +1 邓禄普 22.2 34.8 52.5 12.7
第4名 -2 马牌 21.1 33.3 54.4 12.3
第5名 +3 固特异 16.7 35.4 46.0 18.6
第6名 -3 普利司通 14.5 30.3 53.9 15.8
第7名 -1 双星 13.2 32.4 48.5 19.1
第8名 -3 倍耐力 12.2 20.3 71.5 8.1
第9名 -2 玲珑 12.1 28.6 54.9 16.5
第10名 -- 锦湖 11.9 23.7 64.4 11.9
第11名 +1 三角 11.8 28.9 53.9 17.1
第12名 +2 回力 3.4 28.4 46.6 25.0
第13名 +2 韩泰 -8.4 19.5 52.6 27.9
第14名 +2 朝阳 -10.2 18.6 52.7 28.8
第15名 +2 佳通 -10.9 14.5 60.1 25.4
行业均值 15.7 33.8 48.1 18.1
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 米其林 28.4 42.4 43.6 14.0
第2名 +1 马牌 21.6 39.1 43.3 17.6
第3名 -1 普利司通 18.9 34.0 50.9 15.1
第4名 +1 邓禄普 17.6 33.1 51.4 15.5
第5名 -1 倍耐力 16.2 34.0 48.2 17.8
第6名 +2 双星 14.0 33.7 46.5 19.8
第7名 +4 玲珑 13.6 41.5 30.5 28.0
第8名 -2 固特异 13.1 26.9 59.2 13.8
第9名 +7 玛吉斯 12.9 39.1 34.7 26.2
第10名 -3 锦湖 12.2 24.5 63.3 12.2
第11名 new 优科豪马 11.4 25.4 60.5 14.0
第12名 +1 三角 10.2 29.5 51.1 19.3
第13名 new 正新 1.3 21.1 59.2 19.7
第14名 -5 回力 0.9 34.5 31.8 33.6
第15名 -- 韩泰 -8.1 23.9 44.2 31.9
第16名 -6 朝阳 -10.6 18.7 52.1 29.2
第17名 -5 佳通 -12.9 13.3 60.4 26.3
行业均值 16.8 34.6 47.6 17.8
备注:① 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 米其林 32.7 47.5 37.7 14.8
第2名 +1 普利司通 21.9 37.8 46.3 15.9
第3名 +2 马牌 20.7 37.4 45.9 16.7
第4名 -2 倍耐力 19.4 36.8 45.7 17.4
第5名 +5 邓禄普 17.7 31.8 54.1 14.1
第6名 -- 固特异 14.4 32.5 49.3 18.2
第7名 +2 锦湖 14.1 25.4 63.4 11.3
第8名 -1 双星 12.3 31.6 49.1 19.3
第9名 -1 回力 12.1 29.3 53.5 17.2
第10名 +1 朝阳 11.6 27.9 55.8 16.3
第11名 +4 玲珑 10.7 29.8 51.2 19.0
第12名 +2 佳通 8.4 30.2 48.0 21.8
第13名 -9 三角 3.7 22.4 58.9 18.7
第14名 new 耐克森 -6.0 16.0 62.0 22.0
第15名 -2 韩泰 -8.2 16.1 59.5 24.4
第16名 -4 玛吉斯 -11.1 16.3 56.3 27.4
行业均值 23.4 40.5 42.4 17.1
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 米其林 32.0 47.2 37.6 15.2
第2名 +2 倍耐力 29.3 42.1 45.1 12.8
第3名 +2 普利司通 25.3 40.2 44.9 14.9
第4名 +2 三角 24.6 44.8 35.1 20.1
第5名 -3 马牌 24.5 36.1 52.4 11.6
第6名 -3 固特异 16.2 36.2 43.8 20.0
第7名 +2 双星 15.9 39.9 36.2 23.9
第8名 +5 回力 11.2 32.5 46.2 21.3
第9名 +2 锦湖 10.2 37.2 35.8 27.0
第10名 -3 邓禄普 9.3 27.7 53.9 18.4
第11名 -1 朝阳 9.2 30.6 48.0 21.4
第12名 -4 玛吉斯 8.4 26.6 55.2 18.2
第13名 -1 韩泰 3.3 19.4 64.5 16.1
第14名 -- 佳通 -9.0 12.4 66.1 21.5
第15名 new 玲珑 -19.4 16.1 48.4 35.5
行业均值 24.3 40.9 42.5 16.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 米其林 38.2 54.7 28.8 16.5
第2名 new 马牌 31.7 46.0 39.8 14.3
第3名 -- 固特异 25.0 43.6 37.9 18.6
第4名 +4 倍耐力 24.8 43.0 38.9 18.1
第5名 -3 普利司通 23.7 40.6 42.4 17.0
第6名 new 三角 19.7 39.5 40.8 19.7
第7名 -3 邓禄普 18.4 42.9 32.7 24.5
第8名 new 玛吉斯 14.3 37.7 39.0 23.4
第9名 -4 双星 12.2 31.1 50.0 18.9
第10名 new 朝阳 8.6 31.0 46.6 22.4
第11名 -4 锦湖 6.4 35.1 36.2 28.7
第12名 -6 韩泰 4.2 32.9 38.5 28.7
第13名 -4 回力 1.6 28.6 44.4 27.0
第14名 new 佳通 -6.1 31.7 30.5 37.8
行业均值 28.1 47.1 33.9 19.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 米其林 14.6 34.7 45.2 20.1
第2名 +1 普利司通 13.4 29.3 54.7 15.9
第3名 +2 固特异 10.5 33.1 44.4 22.6
第4名 -2 邓禄普 7.4 33.6 40.2 26.2
第5名 -1 双星 1.6 31.7 38.1 30.2
第6名 +3 韩泰 0.0 29.9 40.3 29.9
第7名 -- 锦湖 -2.0 32.0 34.0 34.0
第8名 -- 倍耐力 -6.4 29.8 34.0 36.2
第9名 -3 回力 -8.5 21.3 48.9 29.8
行业均值 8.8 31.8 45.2 23.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 米其林 12.0 29.1 53.7 17.1
第2名 +3 邓禄普 11.7 33.3 45.0 21.7
第3名 +3 普利司通 7.7 25.9 55.9 18.2
第4名 new 双星 0.7 32.1 36.4 31.5
第5名 -3 固特异 0.6 23.9 52.8 23.3
第6名 -2 回力 -2.2 19.4 59.0 21.6
第7名 -- 锦湖 -4.3 22.4 51.0 26.7
第8名 +1 倍耐力 -6.1 27.5 39.0 33.5
第9名 -6 韩泰 -14.7 19.3 46.7 34.0
行业均值 4.9 26.5 51.8 21.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 米其林 34.4 45.6 43.2 11.2
第2名 +2 固特异 15.0 30.6 53.7 15.7
第3名 +2 韩泰 14.3 36.3 41.8 21.9
第4名 new 回力 14.2 43.2 27.7 29.0
第5名 -2 邓禄普 12.9 36.9 39.2 23.9
第6名 -4 普利司通 8.8 33.2 42.4 24.4
第7名 new 锦湖 6.8 33.1 40.5 26.3
第8名 new 三角 3.0 43.6 15.9 40.5
第9名 new 倍耐力 -1.2 28.5 41.8 29.7
行业均值 14.2 37.6 39.0 23.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)汽车轮胎推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 new 米其林 38.7 42.4 53.9 3.7
第2名 new 普利司通 20.1 27.8 64.5 7.7
第3名 new 邓禄普 1.5 16.5 68.5 15.0
第4名 new 固特异 -1.9 16.2 65.7 18.1
第5名 new 韩泰 -4.2 8.4 79.0 12.6
行业均值 15.7 26.7 62.2 11.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销