Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)手机推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间 |
2022排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
+1 |
苹果 |
美国 |
34.0 |
53.7 |
26.6 |
19.7 |
第2名 |
-1 |
华为 |
广东 |
32.8 |
44.3 |
44.3 |
11.4 |
第3名 |
+2 |
OPPO |
广东 |
21.6 |
36.2 |
49.2 |
14.6 |
第4名 |
-1 |
小米 |
北京 |
20.1 |
38.3 |
43.5 |
18.2 |
第5名 |
+2 |
荣耀 |
广东 |
14.7 |
29.4 |
55.9 |
14.7 |
第6名 |
-2 |
Vivo |
广东 |
8.5 |
29.7 |
49.2 |
21.1 |
第7名 |
new |
一加 |
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-3.2 |
25.8 |
45.2 |
29.0 |
第8名 |
new |
IQOO |
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-5.7 |
32.9 |
28.6 |
38.6 |
第9名 |
-3 |
三星 |
韩国 |
-13.3 |
12.4 |
61.9 |
25.7 |
第10名 |
new |
红米 |
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-26.2 |
23.8 |
26.2 |
50.0 |
行业均值 |
18.6 |
37.2 |
44.2 |
18.6 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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