Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)数码摄像机推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2016排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
new |
佳能 |
30.0 |
33.5 |
62.9 |
3.6 |
第2名 |
new |
索尼 |
10.8 |
24.8 |
61.3 |
13.9 |
第3名 |
new |
三星 |
8.7 |
18.0 |
72.7 |
9.3 |
第4名 |
new |
松下 |
-1.6 |
19.7 |
59.0 |
21.3 |
行业均值 |
13.1 |
25.7 |
61.8 |
12.5 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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