Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)酸奶推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2024排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
+14 |
君乐宝 |
28.6 |
43.1 |
42.5 |
14.5 |
第2名 |
-- |
伊利 |
25.1 |
41.2 |
42.8 |
16.1 |
第3名 |
-2 |
蒙牛 |
24.1 |
41.3 |
41.6 |
17.1 |
第4名 |
-- |
安慕希 |
23.7 |
44.1 |
35.5 |
20.4 |
第5名 |
-- |
畅轻 |
22.5 |
32.4 |
57.7 |
9.9 |
第6名 |
-- |
莫斯利安 |
21.8 |
37.8 |
46.2 |
16.0 |
第7名 |
+3 |
简爱 |
19.1 |
40.5 |
38.2 |
21.4 |
第8名 |
-5 |
光明 |
18.7 |
38.0 |
42.7 |
19.3 |
第9名 |
-2 |
开啡尔 |
16.0 |
26.0 |
64.0 |
10.0 |
第10名 |
+1 |
卡士 |
14.4 |
35.4 |
43.7 |
21.0 |
第11名 |
+1 |
纯甄 |
13.0 |
31.9 |
49.2 |
18.9 |
第12名 |
+1 |
简醇 |
12.6 |
31.6 |
49.4 |
19.0 |
第13名 |
+1 |
冠益乳 |
9.5 |
26.3 |
56.8 |
16.9 |
第14名 |
-5 |
认养一头牛 |
5.4 |
28.6 |
48.2 |
23.2 |
第15名 |
new |
味全优酪乳 |
1.5 |
32.8 |
35.8 |
31.3 |
第16名 |
new |
畅优 |
-3.5 |
21.1 |
54.4 |
24.6 |
行业均值 |
28.6 |
43.7 |
41.3 |
15.1 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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