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酸奶推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)酸奶推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 蒙牛 内蒙古 31.5 42.7 46.1 11.2
第2名 +7 莫斯利安 上海 28.9 40.8 47.4 11.8
第3名 +4 光明 上海 28.1 46.6 34.9 18.5
第4名 +1 伊利 内蒙古 27.1 38.2 50.7 11.1
第5名 new 认养一头牛 山东 26.5 38.2 50.0 11.8
第6名 +2 开啡尔 河北 25.9 40.7 44.4 14.8
第7名 -5 畅轻 内蒙古 24.0 38.5 46.9 14.6
第8名 -5 安慕希 内蒙古 23.3 40.4 42.5 17.1
第9名 +2 纯甄 内蒙古 18.7 36.7 45.3 18.0
第10名 new 简爱 广东 16.1 28.6 58.9 12.5
第11名 new 简醇 河北 14.5 27.4 59.7 12.9
第12名 -- 三元 北京 13.4 28.4 56.7 14.9
第13名 new 卡士 12.4 37.9 36.6 25.5
第14名 new 君乐宝 河北 8.4 36.1 36.1 27.7
第15名 new 燕塘 3.1 34.4 34.4 31.3
第16名 -3 冠益乳 内蒙古 3.0 34.1 34.7 31.1
行业均值 22.8 41.7 39.4 18.9
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)酸奶推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 蒙牛 内蒙古 17.5 32.8 52.0 15.2
第2名 +4 畅轻 内蒙古 17.0 29.6 57.9 12.6
第3名 -2 安慕希 内蒙古 14.7 31.5 51.7 16.8
第4名 +4 辉山 辽宁 12.2 21.6 68.9 9.5
第5名 +4 伊利 内蒙古 11.4 27.9 55.7 16.5
第6名 +5 味全优酪乳 台湾 10.8 28.4 54.1 17.6
第7名 +3 光明 上海 10.4 26.2 58.0 15.8
第8名 -5 开啡尔 河北 9.9 26.4 57.1 16.5
第9名 -2 莫斯利安 上海 7.8 25.3 57.1 17.5
第10名 +5 达能碧悠 法国 6.6 26.8 53.0 20.2
第11名 -7 纯甄 内蒙古 5.0 23.1 58.7 18.1
第12名 -7 三元 北京 3.8 19.7 64.4 15.9
第13名 -- 冠益乳 内蒙古 -2.7 15.3 66.6 18.1
第14名 -2 畅优 上海 -3.3 19.3 58.0 22.7
第15名 -1 完达山 黑龙江 -15.2 19.7 45.5 34.8
行业均值 13.4 29.7 54.0 16.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)酸奶推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +2 安慕希 内蒙古 19.9 40.9 38.2 21.0
第2名 -1 蒙牛 内蒙古 18.8 40.8 37.2 22.0
第3名 +4 开啡尔 河北 15.1 38.1 39.0 23.0
第4名 -- 纯甄 内蒙古 12.4 33.2 46.0 20.8
第5名 +6 三元 北京 11.0 34.7 41.5 23.7
第6名 -4 畅轻 内蒙古 7.8 29.8 48.2 22.0
第7名 -1 莫斯利安 上海 5.0 25.3 54.4 20.3
第8名 -3 辉山 辽宁 4.7 26.6 51.5 21.9
第9名 +3 伊利 内蒙古 4.1 28.1 47.9 24.0
第10名 +5 光明 上海 1.6 27.9 45.8 26.3
第11名 +2 味全优酪乳 台湾 1.6 24.4 52.8 22.8
第12名 -4 畅优 上海 -0.8 25.5 48.2 26.3
第13名 -3 冠益乳 内蒙古 -1.8 23.7 50.8 25.5
第14名 -5 完达山 黑龙江 -2.9 26.7 43.8 29.5
第15名 -1 达能碧悠 法国 -10.4 17.3 54.9 27.7
行业均值 7.5 31.5 44.5 24.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)酸奶推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30;② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +13 蒙牛 内蒙古 21.0 40.3 40.3 19.3
第2名 +5 畅轻 内蒙古 20.8 34.0 52.8 13.2
第3名 -2 安慕希 内蒙古 20.2 38.1 44.1 17.9
第4名 +1 纯甄 内蒙古 18.1 37.3 43.4 19.2
第5名 +4 辉山 辽宁 17.1 31.2 54.7 14.1
第6名 -3 莫斯利安 上海 17.1 31.0 55.1 13.9
第7名 +5 开啡尔 河北 15.4 34.1 47.3 18.7
第8名 -- 畅优 上海 11.9 32.7 46.5 20.8
第9名 +7 完达山 黑龙江 11.4 33.3 44.8 21.9
第10名 -- 冠益乳 内蒙古 10.8 29.9 51.0 19.1
第11名 -9 三元 北京 9.3 35.0 39.3 25.7
第12名 -8 伊利 内蒙古 6.8 26.7 53.4 19.9
第13名 -2 味全优酪乳 台湾 5.7 23.6 58.5 17.9
第14名 -8 达能碧悠 法国 3.7 22.9 57.9 19.2
第15名 -2 光明 上海 3.7 26.3 51.1 22.6
行业均值 11.7 31.7 48.3 20.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)酸奶推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25;② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 安慕希 内蒙古 17.4 32.8 51.8 15.4
第2名 +3 三元 北京 15.6 37.2 41.2 21.6
第3名 -2 莫斯利安 上海 13.0 25.8 61.4 12.8
第4名 +4 伊利 内蒙古 12.2 27.6 57.1 15.4
第5名 +2 纯甄 内蒙古 8.5 27.0 54.5 18.5
第6名 -2 达能碧悠 法国 7.5 20.1 67.3 12.6
第7名 +6 畅轻 内蒙古 6.5 23.1 60.3 16.6
第8名 +2 畅优 上海 5.4 23.0 59.3 17.6
第9名 +5 辉山 辽宁 4.2 24.1 56.0 19.9
第10名 +2 冠益乳 内蒙古 2.3 18.9 64.4 16.7
第11名 -8 味全优酪乳 台湾 0.9 20.8 59.3 19.9
第12名 -1 开啡尔 河北 -0.2 23.1 53.5 23.3
第13名 -4 光明 上海 -3.5 17.7 61.1 21.2
第14名 -8 蒙牛 内蒙古 -4.2 19.6 56.5 23.8
第15名 new 广泽 -8.1 17.3 57.2 25.4
第16名 -1 完达山 黑龙江 -12.5 16.1 55.3 28.6
第17名 new 美丽健 -32.8 13.9 39.4 46.7
行业均值 4.0 23.4 57.3 19.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)酸奶推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30;② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 莫斯利安 上海 31.3 44.3 42.7 13.0
第2名 new 安慕希 内蒙古 23.0 38.0 47.1 15.0
第3名 +1 味全优酪乳 台湾 19.8 34.4 51.0 14.6
第4名 +1 达能碧悠 法国 19.8 33.3 53.3 13.4
第5名 -4 三元 北京 19.1 36.1 47.0 16.9
第6名 +1 蒙牛 内蒙古 15.9 29.4 57.2 13.4
第7名 new 纯甄 内蒙古 14.5 33.9 46.8 19.4
第8名 +1 伊利 内蒙古 12.0 26.5 59.0 14.5
第9名 -3 光明 上海 9.4 26.9 55.6 17.5
第10名 -2 畅优 上海 8.5 25.5 57.5 17.0
第11名 new 开啡尔 河北 7.6 28.6 50.3 21.1
第12名 -9 冠益乳 内蒙古 5.0 24.3 56.4 19.3
第13名 new 畅轻 内蒙古 3.7 30.3 43.2 26.5
第14名 new 辉山 辽宁 -2.9 16.5 64.0 19.5
第15名 new 完达山 黑龙江 -15.7 17.1 50.0 32.8
行业均值 10.3 28.4 53.5 18.1
备注:① 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)酸奶推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%;② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 三元 北京 23.2 28.9 65.4 5.7
第2名 new 莫斯利安 上海 18.5 32.8 52.9 14.3
第3名 -- 冠益乳 内蒙古 11.2 28.0 55.2 16.8
第4名 new 味全优酪乳 台湾 5.5 20.6 64.3 15.1
第5名 -3 达能碧悠 法国 4.8 16.9 71.0 12.1
第6名 +1 光明 上海 1.3 20.3 60.7 19.0
第7名 -3 蒙牛 内蒙古 -0.2 17.0 65.8 17.2
第8名 -3 畅优 上海 -1.4 15.7 67.1 17.2
第9名 -3 伊利 内蒙古 -1.4 15.8 66.9 17.3
行业均值 3.5 20.2 63.1 16.7
备注:① 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)酸奶推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%;② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 new 三元 北京 18.0 33.3 51.5 15.3
第2名 new 达能碧悠 法国 8.0 17.2 73.6 9.2
第3名 new 冠益乳 内蒙古 6.9 21.4 64.1 14.5
第4名 new 蒙牛 内蒙古 5.9 21.1 63.7 15.2
第5名 new 畅优 上海 4.4 17.5 69.5 13.0
第6名 new 伊利 内蒙古 1.0 16.4 68.2 15.4
第7名 new 光明 上海 -0.6 17.8 63.8 18.4
行业均值 4.8 20.1 64.7 15.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销