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速溶咖啡推荐度排行榜
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
速溶咖啡推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
雀巢
19.4 1 --
摩卡
14.2 2 --
旧街场
7.6 3 +4
麦斯威尔
6.7 4 --
悠诗诗
6.4 5 +4
-1.2
G7 coffee 6 -1
-20.5
肆只猫 7 new
-20.8
蓝岸 8 -5
-21.1
南国 9 new
-23.7
力神 10 +1
-28.2
超级 11 -3
-36.1
捷荣 12 --
-53.3
春光 13 --
行业均值
14.4    
1. 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
速溶咖啡推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
雀巢
19.1 1 +2
摩卡
5.7 2 +2
-2.0
蓝岸 3 new
-2.5
麦斯威尔 4 +1
-3.1
G7 coffee 5 -4
-11.1
可比可 6 -4
-11.8
旧街场 7 +5
-13.2
超级 8 -1
-13.4
悠诗诗 9 -3
-21.1
澳顿 10 -2
-26.0
力神 11 --
-30.0
捷荣 12 -3
-40.3
春光 13 -3
行业均值
10.1    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
速溶咖啡推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
G7 coffee
12.3 1 +1
可比可
10.9 2 +3
雀巢
8.7 3 -2
摩卡
6.0 4 -1
麦斯威尔
2.7 5 -1
-2.7
悠诗诗 6 +4
-5.4
超级 7 +2
-6.5
澳顿 8 --
-12.2
捷荣 9 +2
-14.0
春光 10 -3
-27.9
力神 11 +1
-31.0
旧街场 12 -6
-40.0
金味 13 --
行业均值
3.6    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
速溶咖啡推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
雀巢
15.4 1 --
G7 coffee
7.3 2 new
摩卡
7.1 3 +3
麦斯威尔
2.9 4 -2
-0.5
可比可 5 -2
-0.8
旧街场 6 -1
-6.6
春光 7 +5
-6.8
澳顿 8 -1
-7.5
超级 9 --
-8.1
悠诗诗 10 -6
-9.3
捷荣 11 -1
-15.1
力神 12 +1
-17.5
金味 13 -2
-35.5
蓝岸 14 new
行业均值
9.2    
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
速溶咖啡推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
雀巢
22.0 1 --
麦斯威尔
12.4 2 --
可比可
9.0 3 new
悠诗诗
8.4 4 new
旧街场
7.7 5 new
摩卡
6.0 6 -3
澳顿
1.4 7 new
-0.3
源铭 8 new
-0.4
超级 9 new
-0.7
捷荣 10 new
-7.5
金味 11 new
-8.3
春光 12 new
-8.3
力神 13 new
行业均值
13.6    
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Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
速溶咖啡推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
雀巢
9.3 1 --
-0.1
麦斯威尔 2 --
-13.2
摩卡 3 --
行业均值
1.7    
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Chnbrand
2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
速溶咖啡推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2015年C-NPS得分 排名 变化
雀巢
17.1 1 new
麦斯威尔
0.5 2 new
-4.7
摩卡 3 new
行业均值
8.4    
1. 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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