卫生巾/卫生护垫推荐度排行榜
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
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卫生巾/卫生护垫推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
乐而雅
50.0
1
new
花王
40.2
2
new
七度空间
34.3
3
+2
益母草
32.8
4
-3
苏菲
31.5
5
+1
安尔乐
31.0
6
-4
护舒宝
31.0
7
--
ABC
27.5
8
--
高洁丝
25.7
9
--
小护士
22.4
10
-7
娇爽
17.1
11
-7
洁婷
15.1
12
-2
-22.8
自由点
13
-2
行业均值
31.4
1. 资料来源:Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
卫生巾/卫生护垫推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
益母草
51.7
1
new
安尔乐
48.2
2
new
小护士
37.7
3
new
娇爽
33.3
4
new
七度空间
31.9
5
new
苏菲
31.1
6
new
护舒宝
30.1
7
new
ABC
25.6
8
new
高洁丝
20.8
9
new
洁婷
14.0
10
new
-11.1
自由点
11
new
行业均值
32.4
1. 资料来源:Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
卫生巾/卫生护垫推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
ABC
10.5
1
--
护舒宝
10.0
2
+1
苏菲
5.4
3
-1
高洁丝
1.7
4
+5
七度空间
0.7
5
+1
-5.9
娇爽
6
-2
-20.3
安尔乐
7
--
行业均值
2.7
1. 资料来源:Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
卫生巾/卫生护垫推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
ABC
11.9
1
new
苏菲
10.5
2
new
护舒宝
8.4
3
new
娇爽
2.5
4
new
洁婷
2.2
5
new
七度空间
1.2
6
new
安尔乐
0.3
7
new
-3.4
小护士
8
new
-5.0
高洁丝
9
new
行业均值
4.2
1. 资料来源:Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销