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吸尘器推荐度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
吸尘器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
戴森
31.7 1 --
海尔
21.7 2 +3
飞利浦
17.0 3 -1
美的
12.5 4 --
松下
8.6 5 +3
小狗
3.4 6 --
-3.9
莱克 7 -4
-9.5
科沃斯 8 +3
-14.9
格力 9 new
-17.1
小米米家 10 new
-18.2
德尔玛 11 -2
-20.0
奥克斯 12 new
-23.6
苏泊尔 13 -6
行业均值
12.0    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
吸尘器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
戴森
38.9 1 --
飞利浦
25.1 2 +2
莱克
21.9 3 new
美的
21.1 4 -1
海尔
20.2 5 --
小狗
19.7 6 -4
苏泊尔
15.6 7 new
松下
10.9 8 -1
德尔玛
6.3 9 new
LG
3.8 10 new
科沃斯
3.6 11 -5
-9.0
东芝 12 -2
-10.1
伊莱克斯 13 -4
-13.5
三洋 14 -6
-24.6
三星 15 new
行业均值
21.3    
1. 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
吸尘器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
戴森
37.4 1 new
小狗
25.8 2 new
美的
25.6 3 --
飞利浦
21.5 4 -2
海尔
21.3 5 -4
科沃斯
10.6 6 new
松下
10.2 7 -3
-4.3
三洋 8 -3
-8.7
伊莱克斯 9 -3
-31.0
东芝 10 -2
行业均值
19.6    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
吸尘器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
海尔
19.4 1 +1
飞利浦
11.5 2 -1
美的
4.9 3 --
-10.4
松下 4 +1
-20.0
三洋 5 -1
-26.8
伊莱克斯 6 --
-33.3
富达 7 new
-52.2
东芝 8 new
-60.5
春花 9 new
-2.2
行业均值    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
吸尘器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
飞利浦
17.8 1 --
海尔
15.8 2 +5
美的
2.8 3 +2
三洋
0.4 4 --
-3.9
松下 5 -3
-28.6
伊莱克斯 6 --
行业均值
7.2    
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
吸尘器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
飞利浦
28.7 1 +1
松下
19.6 2 -1
LG
17.1 3 new
三洋
13.2 4 +1
美的
10.8 5 -2
伊莱克斯
8.9 6 new
海尔
8.1 7 -3
富达
5.4 8 new
-1.5
爱普 9 new
-5.3
洁霸 10 new
-6.6
东芝 11 new
-9.0
春花 12 new
行业均值
15.6    
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Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
吸尘器推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
松下
43.9 1 new
飞利浦
15.9 2 new
美的
7.1 3 new
海尔
2.4 4 new
-19.0
三洋 5 new
行业均值
10.0    
1. 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销