正在加载...

 

 
洗手液推荐度排名细分指标
通过左侧菜单可查看指定行业的细分指标详情,点击右上方年度可切换到对应年度数据。
  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
下载
Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)洗手液推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 蓝月亮 广东 28.1 42.2 43.7 14.1
第2名 +4 舒肤佳 美国 27.1 39.4 48.3 12.3
第3名 -1 滴露 英国 26.0 39.5 47.1 13.5
第4名 -- 狮王 日本 13.5 42.3 28.8 28.8
第5名 -2 威露士 广东 12.2 35.6 41.0 23.4
第6名 new 上海药皂 上海 3.5 40.4 22.8 36.8
第7名 -2 白猫 上海 -2.6 32.1 33.3 34.6
行业均值 21.6 40.3 41.1 18.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)洗手液推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 蓝月亮 广东 18.8 34.8 49.2 16.0
第2名 +2 滴露 英国 18.7 33.1 52.5 14.4
第3名 -- 威露士 广东 18.5 30.9 56.7 12.4
第4名 new 狮王 日本 18.0 29.5 59.0 11.5
第5名 +1 白猫 上海 16.8 37.0 42.9 20.2
第6名 -4 舒肤佳 美国 15.1 31.1 53.0 16.0
第7名 new 欧舒丹 9.6 19.2 71.2 9.6
第8名 -3 隆力奇 江苏 2.0 24.8 52.5 22.8
第9名 -1 植雅 广东 -8.2 21.6 48.5 29.9
第10名 -1 开米 陕西 -9.7 18.6 53.1 28.3
第11名 -4 必速 美国 -18.5 10.8 60.0 29.2
第12名 -2 绿伞 北京 -37.0 7.4 48.1 44.4
行业均值 15.7 32.2 51.2 16.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)洗手液推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 蓝月亮 广东 12.4 35.3 41.8 22.9
第2名 -- 舒肤佳 美国 12.0 34.5 43.0 22.5
第3名 +1 威露士 广东 5.9 30.2 45.5 24.3
第4名 -1 滴露 英国 3.4 27.2 49.1 23.7
第5名 -- 隆力奇 江苏 1.5 31.5 38.5 30.0
第6名 new 白猫 上海 0.0 22.5 55.0 22.5
第7名 new 必速 美国 -11.2 26.5 35.9 37.6
第8名 -1 植雅 广东 -16.0 11.3 61.3 27.4
第9名 -- 开米 陕西 -16.6 16.6 50.3 33.1
第10名 -2 绿伞 北京 -20.9 16.5 46.2 37.4
行业均值 7.4 32.1 43.2 24.7
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)洗手液推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30;② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 蓝月亮 广东 11.8 31.0 49.9 19.2
第2名 +1 舒肤佳 美国 11.4 32.1 47.1 20.7
第3名 -1 滴露 英国 8.8 28.2 52.4 19.4
第4名 +3 威露士 广东 5.6 28.0 49.5 22.5
第5名 +4 隆力奇 江苏 5.5 29.9 45.7 24.4
第6名 -2 雅芳 美国 0.0 27.3 45.5 27.3
第7名 +5 植雅 广东 -3.6 19.6 57.1 23.2
第8名 +2 绿伞 北京 -3.9 24.3 47.6 28.2
第9名 +2 开米 陕西 -10.5 20.7 48.0 31.2
第10名 -5 安利必速-删除 美国 -11.7 26.3 35.8 38.0
行业均值 8.4 29.9 48.6 21.5
备注:① 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)洗手液推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25;② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 蓝月亮 广东 11.0 26.7 57.6 15.7
第2名 -- 滴露 英国 7.7 24.1 59.4 16.5
第3名 +1 舒肤佳 美国 4.4 23.1 58.1 18.8
第4名 +7 雅芳 美国 1.1 31.1 39.0 29.9
第5名 -2 安利必速-删除 美国 -0.6 23.1 53.1 23.7
第6名 new 白猫 上海 -2.1 30.5 37.0 32.5
第7名 -2 威露士 广东 -4.3 19.6 56.4 23.9
第8名 +4 上海药皂 上海 -5.0 25.8 43.4 30.8
第9名 -- 隆力奇 江苏 -6.7 20.0 53.2 26.7
第10名 -- 绿伞 北京 -9.0 19.9 51.2 28.9
第11名 -5 开米 陕西 -9.6 14.7 61.1 24.3
第12名 -5 植雅 广东 -10.2 14.1 61.5 24.4
行业均值 5.5 24.2 57.0 18.8
备注:① 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)洗手液推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30;② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 蓝月亮 广东 20.4 33.4 53.7 12.9
第2名 +1 滴露 英国 14.7 29.7 55.2 15.1
第3名 new 安利必速-删除 美国 11.2 30.5 50.1 19.4
第4名 -3 舒肤佳 美国 10.2 26.7 56.8 16.5
第5名 -- 威露士 广东 7.6 28.2 51.2 20.6
第6名 -2 开米 陕西 7.0 25.7 55.6 18.7
第7名 new 植雅 广东 4.2 26.7 50.9 22.4
第8名 new 活力28 湖北 0.7 21.9 56.8 21.2
第9名 new 隆力奇 江苏 -0.1 21.7 56.5 21.8
第10名 new 绿伞 北京 -1.6 21.7 55.0 23.3
第11名 new 雅芳 美国 -11.9 17.9 52.4 29.7
第12名 new 上海药皂 上海 -14.5 24.4 36.7 38.9
行业均值 13.0 29.4 54.1 16.5
备注:① 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)洗手液推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%;② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +2 舒肤佳 美国 6.4 22.3 61.9 15.8
第2名 -1 蓝月亮 广东 6.3 20.9 64.5 14.6
第3名 -1 滴露 英国 3.1 17.9 67.3 14.8
第4名 new 开米 陕西 2.9 20.6 61.8 17.6
第5名 -1 威露士 广东 2.7 15.4 72.0 12.6
行业均值 4.0 19.8 64.4 15.8
备注:① 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)洗手液推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%;② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 new 蓝月亮 广东 17.2 31.2 54.9 13.9
第2名 new 滴露 英国 12.2 24.1 64.0 11.9
第3名 new 舒肤佳 美国 9.9 22.9 64.0 13.1
第4名 new 威露士 广东 2.8 18.0 66.8 15.2
行业均值 10.4 24.9 60.6 14.5
备注:① 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销