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学习类辅助工具推荐度排行榜
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
学习类辅助工具推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
好记星
22.8 1 +4
步步高
19.3 2 --
有道
16.9 3 +5
科大讯飞
15.9 4 new
Kindle
15.0 5 -4
卡西欧
11.9 6 --
读书郎
8.8 7 --
文曲星
6.0 8 +1
-0.9
小霸王 9 -6
-5.3
优学派 10 -6
-16.1
汉王 11 new
-18.4
爱国者 12 new
-20.3
快译通 13 -3
-27.8
纽曼 14 new
行业均值
14.4    
1. 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
学习类辅助工具推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
Kindle
30.6 1 new
步步高
23.0 2 +2
小霸王
18.2 3 +5
优学派
14.3 4 -3
好记星
13.7 5 -3
卡西欧
10.8 6 new
读书郎
9.8 7 -4
有道
8.0 8 new
文曲星
0.0 9 -4
-35.3
快译通 10 -3
行业均值
17.2    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
学习类辅助工具推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
优学派
2.0 1 --
-7.8
好记星 2 +2
-9.0
读书郎 3 +2
-9.8
步步高 4 -2
-11.7
文曲星 5 -2
-19.0
小天才 6 new
-25.0
快译通 7 -1
-28.1
小霸王 8 new
-11.2
行业均值    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
学习类辅助工具推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
优学派
6.6 1 +3
步步高
4.2 2 --
文曲星
1.2 3 -2
-3.3
好记星 4 +3
-3.5
读书郎 5 -2
-22.9
快译通 6 --
-2.5
行业均值    
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
学习类辅助工具推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
文曲星
23.0 1 --
步步高
20.6 2 --
读书郎
19.0 3 +3
优学派
17.8 4 -1
小霸王
16.0 5 new
快译通
13.6 6 -1
好记星
11.1 7 -3
行业均值
17.2    
1. 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
学习类辅助工具推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
文曲星
19.6 1 new
步步高
11.3 2 new
优学派
3.1 3 new
-2.5
好记星 4 new
-3.1
快译通 5 new
-9.0
读书郎 6 new
行业均值
4.6    
1. 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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