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眼镜销售连锁店推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)眼镜销售连锁店推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 宝岛眼镜 台湾 34.4 51.9 30.6 17.5
第2名 new 亨得利眼镜 30.8 51.3 28.2 20.5
第3名 +3 吴良材眼镜 30.1 52.9 24.3 22.8
第4名 new 暴龙眼镜 28.9 43.6 41.6 14.8
第5名 -4 精益眼镜 上海 21.4 37.1 47.2 15.7
第6名 -3 东方眼镜 广东 19.7 42.7 34.3 23.0
第7名 -3 大光明眼镜 浙江 18.9 36.2 46.5 17.3
第8名 new 宝视达眼镜 18.5 29.6 59.3 11.1
第9名 -2 博士眼镜 12.6 39.5 33.6 26.9
第10名 -2 大明眼镜 11.9 39.9 32.1 28.0
第11名 -6 新视野眼镜 11.5 39.6 32.3 28.1
第12名 new 亮视点眼镜 3.9 39.2 25.5 35.3
第13名 new 茂昌眼镜 -1.2 21.7 55.4 22.9
第14名 -5 眼镜直通车 广东 -18.0 25.3 31.4 43.3
行业均值 21.7 44.1 33.5 22.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)眼镜销售连锁店推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30;② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 new 精益眼镜 上海 16.1 32.3 51.6 16.1
第2名 new 宝岛眼镜 台湾 15.4 39.5 36.5 24.1
第3名 new 东方眼镜 广东 11.9 38.6 34.7 26.7
第4名 new 大光明眼镜 浙江 11.4 26.6 58.2 15.2
第5名 new 新视野眼镜 -3.3 36.7 23.3 40.0
第6名 new 吴良材眼镜 -5.0 40.0 15.0 45.0
第7名 new 博士眼镜 -7.2 27.6 37.6 34.8
第8名 new 大明眼镜 -10.8 28.8 31.5 39.6
第9名 new 眼镜直通车 广东 -28.9 21.8 27.5 50.7
行业均值 -2.5 31.7 34.1 34.2
备注:① 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)眼镜销售连锁店推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%;② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +1 东方眼镜 广东 5.5 29.8 46.0 24.2
第2名 +1 宝岛眼镜 台湾 3.8 18.4 66.9 14.6
第3名 +4 吴良材眼镜 2.0 12.8 76.5 10.7
第4名 +5 眼镜直通车 广东 -2.9 20.5 56.2 23.3
第5名 -- 大光明眼镜 浙江 -6.1 11.7 70.5 17.8
第6名 +2 大明眼镜 -11.2 11.4 65.9 22.7
第7名 -3 博士眼镜 -17.0 16.1 50.8 33.1
第8名 -2 茂昌眼镜 -23.3 11.0 54.7 34.3
行业均值 -3.8 17.7 60.8 21.5
备注:① 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)眼镜销售连锁店推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%;② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 new 精益眼镜 上海 34.0 34.6 64.9 0.5
第2名 new 东方眼镜 广东 31.9 40.1 51.7 8.2
第3名 new 宝岛眼镜 台湾 22.4 33.1 56.2 10.7
第4名 new 博士眼镜 15.6 28.1 59.3 12.5
第5名 new 大光明眼镜 浙江 15.1 26.5 62.2 11.3
第6名 new 茂昌眼镜 9.0 20.1 68.8 11.1
第7名 new 吴良材眼镜 3.0 16.6 69.8 13.6
第8名 new 大明眼镜 2.4 16.9 68.6 14.5
第9名 new 眼镜直通车 广东 -0.5 10.7 78.1 11.2
行业均值 14.8 25.9 62.9 11.2
备注:① 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销