婴儿/儿童洗浴/润肤品推荐度排行榜
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2024
年中国顾客推荐度指数
SM
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®
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婴儿/儿童洗浴/润肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2024年
C-NPS
得分
排名
变化
松达
31.5
1
new
美加净
30.0
2
+6
强生
29.6
3
-2
戴可思
29.4
4
new
六神
26.6
5
+6
贝亲
24.9
6
-4
宝宝金水
22.4
7
+6
郁美净
22.1
8
-5
孩儿面
21.6
9
-3
青蛙王子
21.5
10
-5
艾惟诺
15.5
11
-7
启初
11.1
12
-5
红色小象
10.7
13
-1
十月结晶
5.3
14
--
润本
0.0
15
--
-2.7
小浣熊
16
--
-43.6
好孩子
17
new
行业均值
20.6
1. 资料来源：Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
SM
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C-NPS
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
婴儿/儿童洗浴/润肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
强生
30.6
1
+2
贝亲
26.1
2
--
郁美净
24.1
3
+1
艾惟诺
23.4
4
+2
青蛙王子
22.8
5
+4
孩儿面
22.1
6
new
启初
21.7
7
+3
美加净
18.9
8
-3
子初
14.3
9
new
妙思乐
13.6
10
+2
六神
11.8
11
--
红色小象
11.6
12
-4
宝宝金水
10.5
13
--
-2.8
十月结晶
14
new
-3.6
润本
15
--
-11.4
小浣熊
16
-2
行业均值
21.2
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
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2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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婴儿/儿童洗浴/润肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
施巴
42.6
1
+3
贝亲
41.3
2
+6
强生
32.5
3
-1
郁美净
28.2
4
+1
美加净
27.4
5
+11
艾惟诺
27.1
6
-5
隆力奇
26.9
7
-4
红色小象
26.7
8
new
青蛙王子
26.6
9
+1
启初
18.5
10
-4
六神
11.4
11
+4
妙思乐
8.3
12
-3
宝宝金水
4.9
13
-2
-27.0
小浣熊
14
new
-44.0
润本
15
new
行业均值
25.0
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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细分指标
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2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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婴儿/儿童洗浴/润肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
艾惟诺
34.3
1
+1
强生
32.7
2
+2
隆力奇
30.8
3
new
施巴
28.9
4
+2
郁美净
28.1
5
+3
启初
27.1
6
-5
鳄鱼宝宝
24.1
7
new
贝亲
23.9
8
-3
妙思乐
23.5
9
new
青蛙王子
22.2
10
-7
宝宝金水
16.3
11
-2
贝倍舒
14.0
12
new
安利雅蜜
9.6
13
-2
孩儿面
8.3
14
-1
六神
5.4
15
-3
美加净
2.5
16
new
-2.9
小叮当
17
-7
-10.4
嗳呵
18
-11
行业均值
25.2
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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细分指标
窄型
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
婴儿/儿童洗浴/润肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
启初
48.7
1
new
艾惟诺
46.4
2
new
青蛙王子
41.4
3
+2
强生
30.9
4
-3
贝亲
26.5
5
-3
施巴
22.6
6
new
嗳呵
22.4
7
-4
郁美净
17.1
8
-4
宝宝金水
14.0
9
-3
小叮当
11.9
10
-1
安利雅蜜
3.7
11
-3
六神
3.1
12
-5
-5.3
孩儿面
13
-3
行业均值
23.9
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
婴儿/儿童洗浴/润肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
强生
13.2
1
--
贝亲
12.4
2
--
嗳呵
0.0
3
+5
-1.3
郁美净
4
+2
-2.9
青蛙王子
5
+5
-3.6
宝宝金水
6
-1
-22.1
六神
7
+2
-23.1
安利雅蜜
8
-4
-24.4
小叮当
9
-6
-26.7
孩儿面
10
-3
-41.0
大眼睛
11
--
-1.9
行业均值
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
窄型
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宽型
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2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
婴儿/儿童洗浴/润肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
强生
16.3
1
--
贝亲
15.8
2
+1
-0.7
小叮当
3
+3
-3.3
安利雅蜜
4
+6
-3.6
宝宝金水
5
+4
-3.6
郁美净
6
-1
-6.0
孩儿面
7
-3
-7.8
嗳呵
8
-6
-11.5
六神
9
+4
-11.8
青蛙王子
10
+1
-22.5
大眼睛
11
+1
行业均值
2.2
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
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细分指标
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2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
婴儿/儿童洗浴/润肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
强生
19.3
1
+1
嗳呵
16.8
2
new
贝亲
12.8
3
-2
孩儿面
9.8
4
--
郁美净
9.1
5
-2
小叮当
7.9
6
new
鳄鱼宝宝
7.0
7
new
调皮宝
5.6
8
new
宝宝金水
5.0
9
-3
安利雅蜜
2.7
10
new
-3.0
青蛙王子
11
-4
-4.7
大眼睛
12
new
-7.4
六神
13
-8
-7.6
开米
14
new
-11.2
美加净
15
new
行业均值
7.2
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
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2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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®
）
婴儿/儿童洗浴/润肤品推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
贝亲
16.7
1
new
强生
16.5
2
new
0.0
郁美净
3
new
-6.6
孩儿面
4
new
-13.2
六神
5
new
-13.6
宝宝金水
6
new
-19.9
青蛙王子
7
new
行业均值
3.6
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
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C-NPS
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销