Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)婴儿/儿童洗浴/润肤品推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2024排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
new |
松达 |
31.5 |
41.6 |
48.3 |
10.1 |
第2名 |
+6 |
美加净 |
30.0 |
47.0 |
36.0 |
17.0 |
第3名 |
-2 |
强生 |
29.6 |
44.2 |
41.2 |
14.6 |
第4名 |
new |
戴可思 |
29.4 |
48.1 |
33.3 |
18.6 |
第5名 |
+6 |
六神 |
26.6 |
36.7 |
53.2 |
10.1 |
第6名 |
-4 |
贝亲 |
24.9 |
38.5 |
47.9 |
13.6 |
第7名 |
+6 |
宝宝金水 |
22.4 |
39.7 |
43.1 |
17.2 |
第8名 |
-5 |
郁美净 |
22.1 |
37.3 |
47.5 |
15.2 |
第9名 |
-3 |
孩儿面 |
21.6 |
43.1 |
35.3 |
21.6 |
第10名 |
-5 |
青蛙王子 |
21.5 |
37.9 |
45.7 |
16.4 |
第11名 |
-7 |
艾惟诺 |
15.5 |
25.8 |
63.9 |
10.3 |
第12名 |
-5 |
启初 |
11.1 |
29.4 |
52.2 |
18.3 |
第13名 |
-1 |
红色小象 |
10.7 |
31.4 |
48.0 |
20.7 |
第14名 |
-- |
十月结晶 |
5.3 |
26.3 |
52.6 |
21.1 |
第15名 |
-- |
润本 |
0.0 |
17.6 |
64.7 |
17.6 |
第16名 |
-- |
小浣熊 |
-2.7 |
17.9 |
61.6 |
20.5 |
第17名 |
new |
好孩子 |
-43.6 |
21.8 |
12.7 |
65.5 |
行业均值 |
20.6 |
37.2 |
46.2 |
16.6 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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