正在加载...

 
 
婴幼儿奶粉推荐度排名细分指标
通过左侧菜单可查看指定行业的细分指标详情，点击右上方年度可切换到对应年度数据。
  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
下载
Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）婴幼儿奶粉推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 启赋 38.8 49.4 40.0 10.6
第2名 +1 爱他美 36.2 52.7 30.9 16.4
第3名 +2 雅培 30.8 48.8 33.3 17.9
第4名 -- 美赞臣 29.3 42.4 44.6 13.0
第5名 +4 合生元 25.4 44.3 36.9 18.9
第6名 +1 飞鹤 25.2 41.5 42.3 16.2
第7名 +5 多美滋 23.4 48.4 26.6 25.0
第8名 -7 a2 23.4 34.8 53.8 11.4
第9名 +1 伊利 22.7 43.4 35.9 20.7
第10名 +3 贝因美 22.4 42.6 37.1 20.2
第11名 -3 美素佳儿 21.5 36.4 48.8 14.8
第12名 +4 完达山 20.0 37.3 45.3 17.3
第13名 -7 雅士利 18.6 32.2 54.2 13.6
第14名 +5 君乐宝 18.0 35.3 47.3 17.4
第15名 +3 惠氏 17.2 42.9 31.5 25.6
第16名 +4 佳贝艾特 16.8 28.3 60.2 11.5
第17名 +4 雀巢 14.6 38.5 37.7 23.8
第18名 +4 金领冠 13.5 35.5 42.4 22.0
第19名 +4 蒙牛 -7.6 24.6 43.3 32.2
行业均值 30.1 44.5 41.0 14.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）婴幼儿奶粉推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 a2 38.5 48.9 40.8 10.3
第2名 -1 启赋 37.6 47.9 41.8 10.3
第3名 +4 爱他美 35.8 47.7 40.3 12.0
第4名 -1 美赞臣 31.8 45.4 41.1 13.6
第5名 +6 雅培 31.1 41.0 49.1 9.9
第6名 new 雅士利 29.7 39.1 51.6 9.4
第7名 -2 飞鹤 28.9 42.9 43.2 14.0
第8名 -4 美素佳儿 26.8 36.7 53.4 9.9
第9名 -3 合生元 26.5 44.0 38.5 17.5
第10名 +4 伊利 24.5 40.8 42.8 16.3
第11名 +4 诺优能 24.0 44.0 36.0 20.0
第12名 -4 多美滋 23.5 35.3 52.9 11.8
第13名 -1 贝因美 23.1 37.0 49.2 13.9
第14名 new 海普诺凯1897 22.7 34.1 54.5 11.4
第15名 +6 圣元 21.9 51.6 18.8 29.7
第16名 -- 完达山 21.1 38.2 44.7 17.1
第17名 new 三元 20.7 36.2 48.3 15.5
第18名 -8 惠氏 19.4 30.6 58.3 11.2
第19名 -1 君乐宝 18.6 36.6 45.5 17.9
第20名 -11 佳贝艾特 16.5 30.1 56.3 13.6
第21名 -1 雀巢 15.8 38.0 39.8 22.2
第22名 -9 金领冠 13.8 27.9 58.0 14.1
第23名 -4 蒙牛 1.1 29.0 43.1 27.9
行业均值 30.7 45.5 39.7 14.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）婴幼儿奶粉推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +6 启赋 43.9 54.4 35.1 10.5
第2名 -1 a2 41.3 41.3 58.7 0.0
第3名 +5 美赞臣 39.9 42.0 55.9 2.1
第4名 +2 美素佳儿 38.1 48.2 41.7 10.1
第5名 -2 飞鹤 32.2 41.7 48.8 9.5
第6名 -4 合生元 31.9 40.7 50.6 8.7
第7名 +12 爱他美 31.3 40.5 50.2 9.2
第8名 +12 多美滋 30.9 50.0 30.9 19.1
第9名 new 佳贝艾特 30.6 40.3 50.0 9.7
第10名 +6 惠氏 30.1 38.7 52.8 8.6
第11名 +2 雅培 29.2 37.1 55.0 7.9
第12名 -1 贝因美 29.1 37.0 55.0 8.0
第13名 +2 金领冠 28.9 33.8 61.2 4.9
第14名 +3 伊利 28.3 47.9 32.4 19.6
第15名 +7 诺优能 27.6 43.1 41.4 15.5
第16名 -2 完达山 26.0 50.0 26.0 24.0
第17名 -12 澳优 21.4 21.4 78.6 0.0
第18名 -9 君乐宝 2.8 41.3 20.2 38.5
第19名 +2 蒙牛 1.8 46.6 8.6 44.8
第20名 -2 雀巢 -2.1 34.3 29.3 36.4
第21名 +2 圣元 -8.6 44.8 1.7 53.4
行业均值 28.3 43.7 40.8 15.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）婴幼儿奶粉推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +3 a2 48.1 63.1 22.0 15.0
第2名 +3 合生元 39.2 55.2 28.9 15.9
第3名 -2 飞鹤 39.0 52.7 33.7 13.6
第4名 new 喜宝 37.5 53.1 31.3 15.6
第5名 new 澳优 36.2 46.6 43.1 10.3
第6名 +1 美素佳儿 34.7 47.2 40.2 12.5
第7名 -5 启赋 31.7 47.6 36.5 15.9
第8名 +3 美赞臣 28.5 42.7 43.1 14.2
第9名 +6 君乐宝 28.3 42.0 44.3 13.7
第10名 new 三元 27.3 42.9 41.6 15.6
第11名 -5 贝因美 26.8 43.7 39.4 16.9
第12名 +1 牛栏 26.7 37.3 52.0 10.7
第13名 +3 雅培 23.5 36.9 49.7 13.4
第14名 new 完达山 22.8 41.3 40.2 18.5
第15名 -5 金领冠 22.5 39.3 43.9 16.8
第16名 -2 惠氏 22.4 38.2 46.0 15.8
第17名 -- 伊利 19.2 36.3 46.6 17.1
第18名 -9 雀巢 18.4 37.2 44.0 18.8
第19名 -11 爱他美 17.9 33.1 51.6 15.3
第20名 -2 多美滋 16.7 30.2 56.2 13.6
第21名 -9 蒙牛 6.5 26.1 54.3 19.6
第22名 -19 诺优能 0.0 19.1 61.8 19.1
第23名 new 圣元 -22.9 12.5 52.1 35.4
第24名 -5 雅士利 -37.3 19.0 24.7 56.3
行业均值 25.5 41.9 41.8 16.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）婴幼儿奶粉推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 飞鹤 43.5 58.6 26.3 15.1
第2名 new 启赋 41.8 51.8 38.3 9.9
第3名 new 诺优能 39.1 51.6 35.9 12.5
第4名 new a2 38.2 65.2 7.9 27.0
第5名 new 合生元 37.8 56.1 25.5 18.4
第6名 -4 贝因美 35.7 50.8 34.1 15.1
第7名 -6 美素佳儿 34.2 49.0 36.2 14.8
第8名 -5 爱他美 33.3 46.8 39.6 13.5
第9名 -5 雀巢 32.4 47.9 36.6 15.5
第10名 new 金领冠 30.9 45.6 39.7 14.7
第11名 -4 美赞臣 23.2 42.3 38.5 19.2
第12名 -1 蒙牛 21.7 47.8 26.1 26.1
第13名 new 牛栏 21.6 39.2 43.1 17.6
第14名 -9 惠氏 21.0 43.6 33.8 22.6
第15名 new 君乐宝 20.9 37.2 46.5 16.3
第16名 -7 雅培 15.5 38.6 38.3 23.1
第17名 -9 伊利 8.3 32.7 42.9 24.4
第18名 -12 多美滋 5.3 34.7 35.9 29.4
第19名 -9 雅士利 -55.7 4.9 34.4 60.7
行业均值 23.4 43.5 36.3 20.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）婴幼儿奶粉推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 美素佳儿 16.1 23.2 69.6 7.1
第2名 -1 贝因美 13.5 30.0 53.4 16.5
第3名 +6 爱他美 0.0 28.0 44.0 28.0
第4名 +2 雀巢 -3.0 24.2 48.5 27.3
第5名 -- 惠氏 -3.3 21.7 53.3 25.0
第6名 -3 多美滋 -4.8 25.1 45.1 29.8
第7名 -3 美赞臣 -7.5 21.7 49.1 29.2
第8名 +2 伊利 -12.2 20.3 47.3 32.4
第9名 -2 雅培 -12.9 23.3 40.5 36.2
第10名 -2 雅士利 -43.5 6.5 43.5 50.0
第11名 -- 蒙牛 -45.5 3.0 48.5 48.5
行业均值 -4.8 23.0 49.1 27.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）婴幼儿奶粉推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +5 贝因美 22.3 33.8 54.7 11.5
第2名 +2 美素佳儿 7.5 19.4 68.7 11.9
第3名 -2 多美滋 6.5 25.9 54.8 19.4
第4名 +6 美赞臣 4.8 27.2 50.4 22.4
第5名 -2 惠氏 2.8 24.8 53.3 21.9
第6名 +1 雀巢 1.5 23.6 54.2 22.2
第7名 -2 雅培 -4.0 24.9 46.2 28.9
第8名 +4 雅士利 -4.5 15.9 63.7 20.4
第9名 new 爱他美 -6.2 21.0 51.7 27.2
第10名 +1 伊利 -6.2 21.7 50.4 27.9
第11名 +3 蒙牛 -23.6 17.3 41.7 41.0
行业均值 2.6 25.1 52.3 22.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）婴幼儿奶粉推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +5 多美滋 17.1 33.9 49.4 16.8
第2名 new 圣元 15.0 39.6 35.7 24.7
第3名 +1 惠氏 14.5 33.3 48.0 18.8
第4名 -3 美素佳儿 14.2 34.7 44.8 20.5
第5名 -3 雅培 13.1 32.8 47.5 19.7
第6名 +1 贝因美 12.8 31.8 49.2 19.0
第7名 -2 雀巢 9.0 32.9 43.2 23.9
第8名 new 三元 5.8 32.2 41.4 26.4
第9名 new 明治 4.2 31.0 42.1 26.8
第10名 -7 美赞臣 3.1 24.1 55.0 20.9
第11名 -2 伊利 2.8 28.8 45.1 26.1
第12名 new 雅士利 -2.9 26.5 44.2 29.4
第13名 new 完达山 -5.3 26.1 42.5 31.4
第14名 -6 蒙牛 -5.5 33.7 27.1 39.2
行业均值 8.5 31.9 44.7 23.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）婴幼儿奶粉推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 美素佳儿 35.0 35.0 65.0 0.0
第2名 new 雅培 28.8 30.8 67.3 1.9
第3名 new 美赞臣 22.8 29.6 63.6 6.8
第4名 new 惠氏 19.1 28.7 61.6 9.6
第5名 new 雀巢 17.9 38.7 40.4 20.9
第6名 new 多美滋 17.1 28.8 59.4 11.8
第7名 new 贝因美 -4.9 21.8 51.4 26.7
第8名 new 蒙牛 -28.4 10.9 49.8 39.3
第9名 new 伊利 -38.9 10.1 41.0 48.9
行业均值 8.2 25.2 57.9 16.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销