Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)液态奶推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2024排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
new |
悦鲜活 |
28.3 |
46.7 |
35.0 |
18.3 |
第2名 |
new |
每日鲜语 |
27.1 |
47.5 |
32.2 |
20.3 |
第3名 |
-1 |
蒙牛 |
26.0 |
43.9 |
38.2 |
17.9 |
第4名 |
-3 |
特仑苏 |
25.9 |
41.9 |
42.0 |
16.1 |
第5名 |
-2 |
伊利 |
25.6 |
42.7 |
40.2 |
17.1 |
第6名 |
-2 |
君乐宝 |
23.5 |
34.8 |
53.8 |
11.4 |
第7名 |
-1 |
旺仔 |
20.1 |
38.4 |
43.2 |
18.4 |
第8名 |
-3 |
优倍 |
19.6 |
31.4 |
56.9 |
11.8 |
第9名 |
-1 |
金典 |
19.3 |
37.9 |
43.4 |
18.7 |
第10名 |
new |
完达山 |
18.0 |
44.0 |
30.0 |
26.0 |
第11名 |
-4 |
认养一头牛 |
17.2 |
37.8 |
41.6 |
20.6 |
第12名 |
-3 |
三元 |
12.7 |
34.0 |
44.7 |
21.3 |
第13名 |
-3 |
光明 |
11.8 |
35.6 |
40.5 |
23.8 |
第14名 |
-3 |
德亚 |
6.9 |
22.4 |
62.0 |
15.6 |
第15名 |
-3 |
李子园 |
-2.8 |
18.3 |
60.6 |
21.1 |
行业均值 |
25.8 |
42.6 |
40.6 |
16.8 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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