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孕婴童连锁店推荐度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
孕婴童连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
乐友
33.4 1 --
孩子王
28.3 2 +1
贝贝熊
24.2 3 -1
爱婴坊
23.1 4 +13
亲亲宝贝
22.3 5 +5
可爱可亲
20.4 6 +2
爱婴室
17.2 7 new
快乐宝贝
16.6 8 +3
皇家贝贝
16.3 9 -3
爱亲
16.2 10 +6
丽家宝贝
15.8 11 +1
米氏孕婴
15.1 12 -7
婴贝儿
10.4 13 +2
丽婴房
5.5 14 -1
皇家
4.0 15 -6
小飞象
1.3 16 +2
-3.2
爱婴岛 17 -13
行业均值
15.9    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
孕婴童连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
乐友
26.8 1 +6
贝贝熊
24.9 2 +6
孩子王
24.7 3 -2
爱婴岛
24.4 4 -2
米氏孕婴
24.1 5 --
皇家贝贝
23.5 6 -2
咿呀
21.0 7 -1
可爱可亲
19.9 8 -5
皇家
18.8 9 +4
亲亲宝贝
18.5 10 +1
快乐宝贝
17.1 11 +1
丽家宝贝
15.1 12 +3
丽婴房
14.7 13 -3
婴姿坊
10.5 14 new
婴贝儿
10.0 15 -1
爱亲
9.4 16 --
爱婴坊
8.8 17 -8
小飞象
7.1 18 -1
行业均值
18.9    
1. 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
孕婴童连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
孩子王
40.1 1 +4
爱婴岛
35.4 2 new
可爱可亲
34.4 3 new
皇家贝贝
33.8 4 +4
米氏孕婴
33.2 5 -3
咿呀
32.3 6 new
乐友
29.9 7 -6
贝贝熊
28.8 8 +1
爱婴坊
15.9 9 -3
丽婴房
11.6 10 -7
亲亲宝贝
3.8 11 +1
快乐宝贝
0.6 12 -1
皇家
0.0 13 new
-1.5
婴贝儿 14 new
-3.1
丽家宝贝 15 -8
-4.0
爱亲 16 new
-7.0
小飞象 17 -13
行业均值
22.2    
1. 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
孕婴童连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
乐友
17.5 1 --
米氏孕婴
7.9 2 +3
丽婴房
4.5 3 +1
小飞象
2.2 4 new
孩子王
0.0 5 +3
-4.5
爱婴坊 6 -3
-7.7
丽家宝贝 7 -5
-15.4
皇家贝贝 8 -1
-15.8
贝贝熊 9 --
-21.3
大爱 10 -4
-27.5
快乐宝贝 11 -1
-32.5
亲亲宝贝 12 --
-6.7
行业均值    
1. 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
孕婴童连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
乐友
14.6 1 +1
丽家宝贝
10.1 2 +2
爱婴坊
6.4 3 +2
丽婴房
4.6 4 +5
米氏孕婴
3.3 5 +5
-1.1
大爱 6 --
-1.8
皇家贝贝 7 +1
-4.7
孩子王 8 new
-9.8
贝贝熊 9 -2
-15.3
快乐宝贝 10 +1
-24.7
婴知岛 11 +2
-38.2
亲亲宝贝 12 +2
-2.3
行业均值    
1. 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
孕婴童连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
咿呀
26.7 1 new
乐友
19.7 2 +2
皇家
11.5 3 new
丽家宝贝
8.1 4 +4
爱婴坊
5.6 5 -4
大爱
5.0 6 new
贝贝熊
2.4 7 -1
皇家贝贝
2.3 8 -3
丽婴房
1.6 9 -7
-2.3
米氏孕婴 10 -3
-4.3
快乐宝贝 11 -2
-7.1
婴贝儿 12 new
-8.9
婴知岛 13 new
-14.6
亲亲宝贝 14 -11
行业均值
5.5    
1. 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
孕婴童连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
爱婴坊
11.7 1 new
丽婴房
10.9 2 new
亲亲宝贝
5.2 3 new
乐友
0.6 4 new
-2.9
皇家贝贝 5 new
-5.0
贝贝熊 6 new
-5.6
米氏孕婴 7 new
-6.0
丽家宝贝 8 new
-6.3
快乐宝贝 9 new
行业均值
0.2    
1. 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销