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整体厨房推荐度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
整体厨房推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
柏厨
26.7 1 +4
欧派
22.0 2 -1
海尔
17.5 3 +4
华帝
16.2 4 +7
好太太
15.7 5 +4
樱花
15.2 6 +4
尚品宅配
13.4 7 -3
安泊
1.9 8 -5
志邦
1.6 9 -7
-9.4
科勒 10 -2
-11.3
金牌 11 +1
行业均值
13.8    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
整体厨房推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
欧派
25.4 1 --
志邦
25.1 2 +1
安泊
24.1 3 +1
尚品宅配
21.2 4 new
柏厨
20.1 5 -3
我乐
18.2 6 new
海尔
17.5 7 -2
科勒
15.8 8 -2
好太太
9.0 9 -2
樱花
5.6 10 -1
华帝
1.5 11 -1
-9.2
金牌 12 -1
-11.6
帅康 13 -5
行业均值
18.6    
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
整体厨房推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
欧派
23.2 1 +4
柏厨
22.9 2 -1
志邦
19.1 3 +4
安泊
17.1 4 +2
海尔
9.9 5 -2
科勒
7.9 6 -2
-0.7
好太太 7 +2
-5.9
帅康 8 -6
-10.2
樱花 9 +1
-10.4
华帝 10 -2
-18.8
金牌 11 --
行业均值
12.4    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
整体厨房推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
柏厨
8.9 1 --
帅康
7.6 2 +2
海尔
6.7 3 +2
科勒
5.7 4 +2
欧派
4.1 5 -2
安泊
2.2 6 -4
志邦
0.0 7 new
-1.6
华帝 8 +2
-14.3
好太太 9 -1
-18.8
樱花 10 -3
-20.0
金牌 11 new
-42.0
伊莱克斯 12 -3
行业均值
0.2    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
整体厨房推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
柏厨
23.3 1 +2
安泊
20.4 2 --
欧派
18.4 3 -2
帅康
17.9 4 +2
海尔
15.0 5 --
科勒
2.9 6 -2
樱花
2.0 7 --
-1.2
好太太 8 --
-5.5
伊莱克斯 9 +1
-12.1
华帝 10 +1
行业均值
12.9    
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
整体厨房推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
欧派
27.1 1 +2
安泊
23.9 2 -1
柏厨
23.1 3 +1
科勒
18.1 4 +3
海尔
14.7 5 +3
帅康
8.4 6 -1
樱花
3.9 7 -1
好太太
3.4 8 new
金牌
0.9 9 new
-5.8
伊莱克斯 10 new
-6.3
华帝 11 -9
-12.0
志邦 12 new
行业均值
14.1    
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Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
整体厨房推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
安泊
31.6 1 new
华帝
28.4 2 +2
欧派
17.9 3 --
柏厨
14.2 4 -3
帅康
13.9 5 +2
樱花
7.8 6 --
科勒
0.7 7 -5
海尔
0.3 8 -3
行业均值
11.7    
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Chnbrand
2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
整体厨房推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2015年C-NPS得分 排名 变化
柏厨
47.3 1 new
科勒
33.2 2 new
欧派
28.4 3 new
华帝
27.8 4 new
海尔
21.3 5 new
樱花
16.6 6 new
帅康
8.8 7 new
好太太
8.4 8 new
行业均值
25.8    
1. 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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