智能马桶盖推荐度排行榜
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2024
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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智能马桶盖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2024年
C-NPS
得分
排名
变化
九牧
36.9
1
+3
TOTO
32.1
2
+4
松下
30.9
3
-1
科勒
28.9
4
-3
恒洁
24.7
5
+2
箭牌
23.5
6
+4
东鹏
17.3
7
-4
海尔
15.6
8
-3
智米
13.3
9
-1
云米
12.4
10
+1
东芝
1.0
11
-2
-8.9
飞利浦
12
--
-20.9
美标
13
+2
行业均值
23.7
1. 资料来源：Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
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Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
智能马桶盖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
科勒
30.4
1
+1
松下
22.1
2
-1
东鹏
21.7
3
+5
九牧
21.6
4
--
海尔
19.1
5
+1
TOTO
18.0
6
-1
恒洁
17.6
7
+5
智米
17.0
8
-5
东芝
16.2
9
+1
箭牌
15.7
10
-3
云米
13.8
11
--
飞利浦
9.8
12
-3
四季沐歌
4.5
13
--
-4.5
惠达
14
+1
-7.4
美标
15
-1
行业均值
17.8
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
|
宽型
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下载
Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
智能马桶盖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
松下
29.2
1
+1
科勒
25.5
2
+1
智米
22.5
3
+5
九牧
20.0
4
--
TOTO
19.9
5
-4
海尔
19.6
6
--
箭牌
18.5
7
--
东鹏
16.9
8
new
飞利浦
14.5
9
+1
东芝
13.7
10
+1
云米
13.3
11
-6
恒洁
10.2
12
-3
-1.2
四季沐歌
13
--
-3.4
美标
14
-2
-33.3
惠达
15
new
行业均值
20.2
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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智能马桶盖推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
TOTO
25.1
1
new
松下
24.6
2
new
科勒
22.1
3
new
九牧
20.0
4
new
云米
18.5
5
new
海尔
18.2
6
new
箭牌
16.5
7
new
智米
14.7
8
new
恒洁
13.0
9
new
飞利浦
2.9
10
new
-2.9
东芝
11
new
-6.3
美标
12
new
-9.3
四季沐歌
13
new
行业均值
18.1
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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