Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)中式快餐连锁推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2024排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
+1 |
真功夫 |
27.1 |
44.0 |
39.0 |
16.9 |
第2名 |
-1 |
永和大王 |
25.4 |
47.6 |
30.2 |
22.2 |
第3名 |
+1 |
喜家德 |
21.8 |
34.5 |
52.9 |
12.6 |
第4名 |
-1 |
李先生 |
19.9 |
43.2 |
33.6 |
23.3 |
第5名 |
+2 |
大娘水饺 |
17.4 |
40.2 |
37.1 |
22.7 |
第6名 |
+6 |
张亮麻辣烫 |
15.1 |
28.6 |
57.8 |
13.6 |
第7名 |
+1 |
小杨生煎 |
14.3 |
42.9 |
28.6 |
28.6 |
第8名 |
new |
超意兴快餐 |
13.2 |
37.1 |
39.1 |
23.9 |
第9名 |
+1 |
老娘舅 |
13.1 |
30.3 |
52.5 |
17.2 |
第10名 |
+1 |
吉祥馄饨 |
12.6 |
31.0 |
50.6 |
18.4 |
第11名 |
+8 |
袁记云饺 |
10.8 |
35.1 |
40.7 |
24.2 |
第12名 |
+2 |
永和豆浆 |
8.0 |
29.2 |
49.6 |
21.2 |
第13名 |
+2 |
老乡鸡 |
7.9 |
31.0 |
45.9 |
23.1 |
第14名 |
+7 |
吉野家 |
6.2 |
26.9 |
52.3 |
20.8 |
第15名 |
-9 |
康师傅私房牛肉面 |
6.1 |
28.7 |
48.7 |
22.6 |
第16名 |
-7 |
庆丰包子铺 |
3.1 |
19.6 |
63.9 |
16.5 |
第17名 |
+1 |
乡村基 |
0.2 |
30.4 |
39.5 |
30.2 |
第18名 |
+2 |
犟骨头 |
-6.0 |
14.0 |
66.0 |
20.0 |
第19名 |
+4 |
阿香米线 |
-14.1 |
10.4 |
65.2 |
24.4 |
第20名 |
+2 |
味千拉面 |
-14.1 |
17.6 |
50.6 |
31.8 |
第21名 |
new |
东方饺子王 |
-31.8 |
4.5 |
59.1 |
36.4 |
行业均值 |
14.0 |
32.9 |
48.3 |
18.8 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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