创可贴推荐度排行榜
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2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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创可贴推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
邦迪
31.9
1
+1
云南白药
31.7
2
-1
999
29.6
3
new
邦牌
25.9
4
--
耐适康
21.7
5
-2
屈臣氏
21.3
6
--
邦好宁
12.1
7
new
海氏海诺
7.4
8
-3
行业均值
28.7
1. 资料来源：Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
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Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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创可贴推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
云南白药
30.1
1
--
邦迪
25.2
2
--
耐适康
24.2
3
--
邦牌
23.6
4
+1
海氏海诺
15.3
5
-1
屈臣氏
7.5
6
+1
行业均值
26.7
1. 资料来源：Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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细分指标
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2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
创可贴推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
云南白药
15.0
1
+1
邦迪
14.1
2
-1
耐适康
7.1
3
--
海氏海诺
2.9
4
+3
-3.5
邦牌
5
--
-12.9
易理妥
6
+3
-15.8
屈臣氏
7
-3
-24.0
邦好宁
8
--
-46.3
便利妥
9
+2
行业均值
11.6
1. 资料来源：Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
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细分指标
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
创可贴推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
邦迪
18.3
1
--
云南白药
13.1
2
--
-11.2
耐适康
3
+2
-14.5
屈臣氏
4
--
-15.2
邦牌
5
-2
-16.1
恒健
6
+3
-17.4
海氏海诺
7
+3
-25.7
邦好宁
8
-1
-28.6
易理妥
9
-1
-31.9
洁诺尔康
10
-4
-46.6
便利妥
11
--
行业均值
8.7
1. 资料来源：Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
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创可贴推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
邦迪
9.6
1
--
云南白药
6.8
2
--
邦牌
2.2
3
+1
-0.6
屈臣氏
4
-1
-2.8
耐适康
5
--
-11.1
洁诺尔康
6
+4
-14.8
邦好宁
7
+2
-16.9
易理妥
8
--
-22.2
恒健
9
-2
-23.9
海氏海诺
10
-4
-25.4
便利妥
11
--
行业均值
3.0
1. 资料来源：Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
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2018
年中国顾客推荐度指数
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（
C-NPS
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创可贴推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
邦迪
17.2
1
--
云南白药
9.0
2
--
屈臣氏
6.9
3
+1
邦牌
5.6
4
+1
耐适康
4.7
5
-2
海氏海诺
2.7
6
+1
-10.6
恒健
7
new
-11.7
易理妥
8
+1
-15.5
邦好宁
9
-3
-18.2
洁诺尔康
10
--
-19.4
便利妥
11
-3
行业均值
9.0
1. 资料来源：Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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细分指标
窄型
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Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
创可贴推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
邦迪
24.5
1
+1
云南白药
23.2
2
-1
耐适康
16.9
3
new
屈臣氏
14.7
4
-1
邦牌
11.2
5
new
邦好宁
9.5
6
new
海氏海诺
7.4
7
new
便利妥
2.9
8
new
-3.3
易理妥
9
new
-4.3
洁诺尔康
10
new
行业均值
19.1
1. 资料来源：Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
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2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
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创可贴推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
云南白药
11.7
1
--
邦迪
5.2
2
--
-29.2
屈臣氏
3
new
行业均值
4.2
1. 资料来源：Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
®
）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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C-NPS
细分指标
窄型
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2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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）
创可贴推荐度排行榜
（得分在负
100
分至正
100
分之间）
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
云南白药
8.8
1
new
邦迪
6.4
2
new
行业均值
6.3
1. 资料来源：Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
（
C-NPS
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）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销