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蛋糕甜点连锁店推荐度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
蛋糕甜点连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
好利来
29.6 1 --
皇冠幸福里
28.7 2 --
麦香村
23.9 3 +1
哈根达斯
23.0 4 +8
巴黎贝甜
23.0 5 +2
85℃
19.8 6 -3
味多美
18.9 7 +10
米旗
17.0 8 +6
面包新语
16.3 9 -1
克莉丝汀
15.9 10 +8
元祖
15.1 11 --
DQ
14.9 12 +4
安德鲁森
11.6 13 new
-10.7
幸福西饼 14 new
行业均值
17.9    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
蛋糕甜点连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
好利来
28.2 1 +4
皇冠幸福里
23.3 2 +2
85℃
23.1 3 +3
麦香村
22.8 4 new
沁园
21.7 5 new
仟吉西饼
21.5 6 -4
巴黎贝甜
21.3 7 -6
面包新语
21.1 8 --
稻香村
19.4 9 +4
蛋糕物语
19.3 10 +2
元祖
19.2 11 -1
哈根达斯
16.6 12 -5
罗莎
15.0 13 -4
米旗
12.8 14 --
圣安娜饼屋
6.7 15 -4
DQ
5.6 16 -13
味多美
1.7 17 -2
-17.3
克莉丝汀 18 --
行业均值
19.9    
1. 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
蛋糕甜点连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
巴黎贝甜
38.9 1 new
仟吉西饼
33.8 2 new
DQ
31.0 3 new
皇冠幸福里
21.8 4 -2
好利来
19.5 5 -4
85℃
16.4 6 -2
哈根达斯
14.5 7 -4
面包新语
12.1 8 -2
罗莎
10.3 9 +3
元祖
5.9 10 +1
圣安娜饼屋
4.7 11 -6
蛋糕物语
3.9 12 -3
稻香村
3.7 13 -6
米旗
2.3 14 -6
味多美
0.0 15 -2
-7.9
桂顺斋 16 -6
-11.5
西萨 17 -2
-12.5
克莉丝汀 18 -4
行业均值
12.1    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
蛋糕甜点连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
好利来
20.8 1 +4
皇冠幸福里
19.2 2 new
哈根达斯
18.5 3 -1
85℃
18.2 4 -1
圣安娜饼屋
12.3 5 new
面包新语
10.3 6 -2
稻香村
6.6 7 --
米旗
6.4 8 +3
蛋糕物语
6.3 9 +1
桂顺斋
4.5 10 +2
元祖
4.4 11 -5
罗莎
3.6 12 +1
-2.5
味多美 13 -4
-12.0
克莉丝汀 14 -6
-24.2
西萨 15 --
行业均值
13.1    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
蛋糕甜点连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
巴黎贝甜
23.6 1 +5
哈根达斯
22.0 2 -1
85℃
22.0 3 +2
面包新语
21.3 4 +13
好利来
16.8 5 -2
元祖
13.8 6 +10
稻香村
13.1 7 +3
克莉丝汀
13.1 8 -6
味多美
11.6 9 -5
蛋糕物语
5.0 10 new
米旗
2.7 11 +3
桂顺斋
2.3 12 -3
-0.1
罗莎 13 --
-6.6
大三元 14 +1
-8.6
西萨 15 -8
行业均值
14.1    
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
蛋糕甜点连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
哈根达斯
24.4 1 --
克莉丝汀
23.9 2 +9
好利来
23.8 3 +4
味多美
21.0 4 --
85℃
19.9 5 +4
巴黎贝甜
18.0 6 new
西萨
14.9 7 new
可颂坊
13.6 8 new
桂顺斋
13.3 9 new
稻香村
12.9 10 -7
皇冠幸福里
12.6 11 -6
沁园
11.9 12 -10
罗莎
9.2 13 -1
米旗
8.7 14 -8
大三元
5.2 15 new
元祖
4.9 16 -6
面包新语
2.7 17 -9
行业均值
16.6    
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Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
蛋糕甜点连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
哈根达斯
22.5 1 --
沁园
19.4 2 new
稻香村
10.8 3 +2
味多美
10.6 4 -2
皇冠幸福里
10.2 5 +3
米旗
9.9 6 -2
好利来
9.9 7 -4
面包新语
3.1 8 -1
85℃
1.0 9 --
-1.2
元祖 10 --
-3.8
克莉丝汀 11 --
-7.3
罗莎 12 -6
行业均值
2.9    
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Chnbrand
2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
蛋糕甜点连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2015年C-NPS得分 排名 变化
哈根达斯
22.3 1 new
味多美
19.2 2 new
好利来
18.9 3 new
米旗
18.8 4 new
稻香村
15.6 5 new
罗莎
12.5 6 new
面包新语
11.1 7 new
皇冠幸福里
6.3 8 new
85℃
3.3 9 new
-1.2
元祖 10 new
-4.5
克莉丝汀 11 new
行业均值
6.6    
1. 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销