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主流车推荐度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
主流车推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
一汽丰田
26.5 1 +6
广汽本田
24.5 2 +3
上汽通用别克
23.4 3 -1
东风本田
23.3 4 -1
东风日产
23.1 5 -4
广汽丰田
22.5 6 +6
一汽大众
22.4 7 +3
本田
22.2 8 +16
哈弗
20.1 9 +2
福特
16.2 10 +8
丰田
14.5 11 +8
东风悦达起亚
12.0 12 +3
上汽大众
11.2 13 --
东风标致
10.6 14 +2
领克
8.2 15 new
长安
4.0 16 +7
北京现代
2.5 17 --
上汽通用雪佛兰
1.0 18 -12
长安马自达
0.0 19 -11
五菱
0.0 20 -6
-1.6
长安福特 21 +1
-3.8
广汽传祺 22 new
-3.9
吉利 23 -3
-7.7
宝骏 24 -15
-19.0
比亚迪 25 -4
行业均值
6.1    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
主流车推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
东风日产
21.9 1 +3
上汽通用别克
19.7 2 +6
东风本田
18.9 3 +6
大众
18.6 4 new
广汽本田
16.7 5 -4
上汽通用雪佛兰
10.4 6 --
一汽丰田
10.1 7 -4
长安马自达
9.4 8 +6
宝骏
7.7 9 +7
一汽大众
5.0 10 -3
哈弗
4.8 11 +8
广汽丰田
4.4 12 +1
上汽大众
4.3 13 -8
东风悦达起亚
0.0 14 +8
东风标致
0.0 15 -4
五菱
0.0 16 new
-1.3
北京现代 17 -7
-1.9
福特 18 new
-2.0
丰田 19 new
-2.7
吉利 20 -8
-13.2
比亚迪 21 +2
-26.9
长安福特 22 -4
-28.7
长安 23 -6
-37.3
本田 24 new
行业均值
3.9    
1. 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
主流车推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
广汽本田
44.3 1 +1
东风雪铁龙
32.0 2 +1
一汽丰田
30.4 3 -2
东风日产
30.0 4 +1
上汽大众
23.5 5 +5
上汽通用雪佛兰
21.3 6 +1
一汽大众
21.2 7 +5
上汽通用别克
16.7 8 -2
东风本田
11.2 9 -5
北京现代
8.3 10 -1
东风标致
6.9 11 +7
吉利
3.8 12 +7
广汽丰田
3.7 13 -2
MG名爵
0.0 14 -6
长安马自达
0.0 15 +8
-1.5
宝骏 16 --
-2.5
长安 17 -4
-4.3
长安福特 18 -4
-5.9
哈弗 19 +2
-10.7
广汽传祺 20 +2
-11.0
奇瑞 21 -6
-13.8
东风悦达起亚 22 -2
-18.5
比亚迪 23 -6
-45.0
海马 24 --
行业均值
9.5    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
主流车推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
一汽丰田
50.0 1 +1
广汽本田
38.3 2 +11
东风雪铁龙
29.8 3 +1
东风本田
28.8 4 +2
东风日产
21.3 5 +12
上汽通用别克
18.0 6 +2
上汽通用雪佛兰
16.9 7 --
MG名爵
14.3 8 +17
北京现代
12.8 9 +2
上汽大众
12.4 10 -5
广汽丰田
11.0 11 -8
一汽大众
11.0 12 -11
长安
9.8 13 +1
长安福特
8.3 14 -2
奇瑞
4.7 15 -5
宝骏
4.0 16 +4
比亚迪
3.5 17 +10
东风标致
0.0 18 -9
-6.8
吉利 19 -4
-7.1
东风悦达起亚 20 -4
-7.7
哈弗 21 --
-10.4
广汽传祺 22 -3
-16.1
长安马自达 23 -1
-17.3
海马 24 +2
行业均值
8.5    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
主流车推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
一汽大众
27.7 1 +2
一汽丰田
24.6 2 +12
广汽丰田
18.8 3 +2
东风雪铁龙
17.9 4 +9
上汽大众
17.3 5 +7
东风本田
16.4 6 +5
上汽通用雪佛兰
15.2 7 +2
上汽通用别克
14.8 8 +10
东风标致
13.0 9 -7
奇瑞
8.6 10 +11
北京现代
8.0 11 -3
长安福特
7.7 12 +8
广汽本田
7.1 13 -12
长安
6.5 14 -10
吉利
5.6 15 new
东风悦达起亚
4.3 16 -9
东风日产
3.7 17 -11
北汽绅宝
0.0 18 new
-1.6
广汽传祺 19 new
-2.0
宝骏 20 -5
-2.0
哈弗 21 new
-3.1
长安马自达 22 -12
-3.3
长安铃木 23 --
-4.4
荣威 24 new
-5.4
MG名爵 25 -3
-5.7
海马 26 new
-7.6
比亚迪 27 -8
-18.8
江淮 28 new
-20.0
五菱 29 new
-28.1
中华 30 new
-31.3
上汽斯柯达 31 new
-53.3
东风风光 32 new
行业均值
1.0    
1. 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
主流车推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
广汽本田
46.8 1 +7
东风标致
27.5 2 +9
一汽大众
22.5 3 --
长安
22.1 4 +10
广汽丰田
20.0 5 -1
东风日产
18.1 6 +1
东风悦达起亚
17.7 7 +10
北京现代
17.2 8 +8
上汽通用雪佛兰
14.8 9 +1
长安马自达
11.1 10 new
东风本田
10.8 11 -10
上汽大众
10.7 12 -6
东风雪铁龙
10.7 13 -1
一汽丰田
9.7 14 -12
宝骏
9.1 15 +6
长城
3.9 16 -3
北汽
0.7 17 +3
-1.9
上汽通用别克 18 -13
-2.5
比亚迪 19 -4
-3.1
长安福特 20 -11
-6.7
奇瑞 21 new
-8.0
MG名爵 22 -4
-22.2
长安铃木 23 new
行业均值
13.6    
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Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“评价样本数”≥30
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
东风本田
27.9 1 new
一汽丰田
25.9 2 new
一汽大众
21.0 3 new
广汽丰田
20.8 4 new
上汽通用别克
20.6 5 new
上汽大众
20.3 6 new
东风日产
18.3 7 new
广汽本田
17.7 8 new
长安福特
12.0 9 new
上汽通用雪佛兰
11.3 10 new
东风标致
10.4 11 new
东风雪铁龙
10.0 12 new
长城
9.0 13 new
长安
4.6 14 new
-0.7
比亚迪 15 new
-2.9
北京现代 16 new
-4.4
东风悦达起亚 17 new
-13.2
MG名爵 18 new
-25.7
现代(进口) 19 new
-29.6
北汽 20 new
-30.6
宝骏 21 new
行业均值
7.8    
1. 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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