啤酒满意度排行榜
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2023
年中国顾客满意度指数
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啤酒满意度排行榜
(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
雪花
79.4
1
--
百威
76.1
2
+1
青岛
72.4
3
-1
哈尔滨
65.1
4
+6
科罗娜
62.2
5
+6
燕京
60.6
6
-2
珠江
60.1
7
+6
重庆啤酒
59.9
8
+7
喜力
59.5
9
-1
崂山
55.3
10
-3
凯旋1664
54.9
11
new
乌苏
53.8
12
--
乐堡
53.7
13
+1
勇闯天涯
48.5
14
new
行业均值
73.1
1
.
资料来源:
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2023
年中国顾客满意度指数
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2
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2022
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
雪花
84.6
1
--
青岛
83.8
2
+1
百威
82.7
3
+1
燕京
82.5
4
-2
嘉士伯
82.4
5
+2
蓝带
81.8
6
+2
崂山
80.4
7
+4
喜力
76.9
8
-2
雪津
76.5
9
+1
哈尔滨
76.4
10
+2
科罗娜
75.0
11
+2
乌苏
72.8
12
-7
珠江
68.4
13
-4
乐堡
66.1
14
new
重庆啤酒
58.9
15
new
行业均值
80.8
1
.
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2022
年中国顾客满意度指数
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啤酒满意度排行榜
(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
雪花
83.1
1
--
燕京
82.7
2
+4
青岛
81.8
3
--
百威
81.6
4
--
乌苏
81.5
5
new
喜力
80.6
6
+5
嘉士伯
79.4
7
+5
蓝带
78.9
8
+5
珠江
76.5
9
-7
雪津
74.6
10
new
崂山
74.4
11
-1
哈尔滨
71.6
12
-3
科罗娜
66.8
13
new
行业均值
80.6
1
.
资料来源:
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2021
年中国顾客满意度指数
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
雪花
80.8
1
--
珠江
80.3
2
+4
青岛
79.8
3
--
百威
79.1
4
-2
汉斯
76.4
5
+9
燕京
75.8
6
-1
三得利
74.8
7
new
金士百
74.1
8
+4
哈尔滨
70.3
9
-5
崂山
69.0
10
-2
喜力
67.8
11
-4
嘉士伯
65.9
12
-3
蓝带
61.8
13
-3
行业均值
76.8
1
.
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2020
年中国顾客满意度指数
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品牌
2019
年
C-CSI
得分
排名
变化
雪花
76.9
1
--
百威
76.2
2
+2
青岛
75.8
3
-1
哈尔滨
74.1
4
-1
燕京
71.5
5
+1
珠江
69.0
6
+4
喜力
69.0
7
-2
崂山
68.9
8
new
嘉士伯
68.1
9
--
蓝带
67.8
10
+1
生力
67.7
11
-4
金士百
63.5
12
-4
雪津
61.1
13
-1
汉斯
51.3
14
-1
行业均值
73.7
1
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2019
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2018
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
雪花
75.3
1
--
青岛
72.1
2
+2
哈尔滨
71.2
3
+2
百威
70.4
4
-2
喜力
70.4
5
+1
燕京
70.4
6
-3
生力
66.5
7
+3
金士百
64.6
8
+4
嘉士伯
64.5
9
-2
珠江
64.4
10
+1
蓝带
62.9
11
-2
雪津
56.8
12
+1
汉斯
52.9
13
+1
行业均值
71.0
1
.
资料来源:
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2018
年中国顾客满意度指数
SM
(
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2
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
)
啤酒满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
C-CSI
得分
排名
变化
雪花
77.7
1
--
百威
76.0
2
--
燕京
75.1
3
--
青岛
72.6
4
+2
哈尔滨
71.6
5
-1
喜力
70.9
6
+1
嘉士伯
67.9
7
+2
崂山
67.9
8
new
蓝带
67.7
9
+4
生力
63.4
10
new
珠江
59.9
11
--
金士百
54.3
12
--
雪津
52.5
13
-5
汉斯
47.7
14
-4
行业均值
72.9
1
.
资料来源:
Chnbrand
2017
年中国顾客满意度指数
SM
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2
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2016
年中国顾客满意度指数
SM
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C-CSI
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)
啤酒满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
C-CSI
得分
排名
变化
雪花
76.2
1
--
百威
75.8
2
+5
燕京
74.4
3
-1
哈尔滨
74.1
4
-1
三得利
73.4
5
--
青岛
70.2
6
-2
喜力
70.0
7
new
雪津
69.0
8
new
嘉士伯
67.9
9
--
汉斯
66.9
10
new
珠江
66.8
11
-3
金士百
64.4
12
new
蓝带
62.4
13
-7
行业均值
73.1
1
.
资料来源:
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2016
年中国顾客满意度指数
SM
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2015
年中国顾客满意度指数
SM
(
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啤酒满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015
年
C-CSI
得分
排名
变化
雪花
66.7
1
new
燕京
66.2
2
new
哈尔滨
66.1
3
new
青岛
65.6
4
new
三得利
64.2
5
new
蓝带
63.3
6
new
百威
63.0
7
new
珠江
61.3
8
new
嘉士伯
59.2
9
new
行业均值
65.1
1
.
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Chnbrand
2015
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
)
2
.
事先未经
Chnbrand
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