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财产险推荐度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
财产险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
中国人保
26.1 1 --
中国平安
14.6 2 +1
太平洋保险
13.1 3 +1
泰康在线
12.3 4 +1
大地保险
10.3 5 +2
阳光保险
7.1 6 --
中国人寿
2.5 7 -5
-2.0
永安保险 8 --
行业均值
10.7    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
财产险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
中国人保
30.8 1 +4
中国人寿
19.5 2 +1
中国平安
19.4 3 -2
太平洋保险
15.3 4 --
泰康在线
11.0 5 -3
-1.5
阳光保险 6 +1
-6.6
大地保险 7 -1
-35.6
永安保险 8 +2
行业均值
16.1    
1. 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
财产险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
中国平安
33.8 1 +3
泰康在线
30.2 2 new
中国人寿
28.8 3 -1
太平洋保险
24.6 4 -3
中国人保
18.3 5 -2
大地保险
0.0 6 new
-4.1
阳光保险 7 -2
-7.3
安邦保险 8 -2
-29.0
民安保险 9 new
-46.3
永安保险 10 new
行业均值
20.3    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
财产险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
太平洋保险
16.2 1 +1
中国人寿
6.4 2 +1
-1.4
中国人保 3 +1
-5.6
中国平安 4 -3
-21.2
阳光保险 5 --
-42.5
安邦保险 6 --
-4.6
行业均值    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
财产险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
中国平安
13.8 1 --
太平洋保险
11.8 2 +1
中国人寿
8.7 3 +2
中国人保
3.8 4 +2
-15.9
阳光保险 5 +3
-30.6
安邦保险 6 +1
行业均值
2.9    
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
财产险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
中国平安
22.9 1 +2
永安保险
12.0 2 new
太平洋保险
7.2 3 -2
大地保险
5.7 4 new
中国人寿
5.1 5 -3
中国人保
1.6 6 -1
-1.4
安邦保险 7 new
-10.2
阳光保险 8 -4
行业均值
6.0    
1. 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
财产险推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
太平洋保险
8.9 1 new
中国人寿
8.5 2 new
中国平安
2.2 3 new
-11.3
阳光保险 4 new
-13.0
中国人保 5 new
行业均值
0.4    
1. 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销