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面盆推荐度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
面盆推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
科勒
26.8 1 +1
箭牌
21.1 2 -1
TOTO
19.8 3 +5
美标
19.5 4 +8
法恩莎
11.7 5 +5
惠达
9.5 6 +1
九牧
8.5 7 -1
-1.9
白色恋人 8 -5
-2.5
惠鹏卫浴 9 +4
-7.1
东鹏 10 -6
行业均值
8.3    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
面盆推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
箭牌
23.5 1 +4
科勒
22.7 2 --
白色恋人
7.3 3 -2
东鹏
6.9 4 -1
泓派卫浴
1.2 5 new
九牧
0.7 6 +1
-1.2
惠达 7 new
-4.4
TOTO 8 -4
-13.7
乐谷 9 -1
-16.4
法恩莎 10 -4
-16.7
新飞 11 new
-18.4
美标 12 -3
-20.5
惠鹏卫浴 13 -3
行业均值
5.6    
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
面盆推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
白色恋人
21.6 1 +2
科勒
19.8 2 --
东鹏
9.1 3 +3
TOTO
8.7 4 +1
箭牌
6.9 5 -1
法恩莎
2.3 6 +2
九牧
2.2 7 -6
-1.8
乐谷 8 +1
-25.3
美标 9 -2
-40.9
惠鹏卫浴 10 --
行业均值
7.5    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
面盆推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
九牧
14.1 1 +3
科勒
13.8 2 --
白色恋人
4.5 3 +5
箭牌
1.8 4 +1
TOTO
1.6 5 -4
-5.8
东鹏 6 +3
-6.0
美标 7 -4
-13.8
法恩莎 8 +2
-26.0
乐谷 9 -3
-35.4
惠鹏卫浴 10 -3
行业均值
2.7    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
面盆推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
TOTO
15.5 1 +3
科勒
13.9 2 +1
美标
9.8 3 +4
九牧
9.8 4 -2
箭牌
7.3 5 +3
乐谷
6.6 6 +5
惠鹏卫浴
6.4 7 -1
白色恋人
0.7 8 new
-1.6
东鹏 9 +1
-7.8
法恩莎 10 -5
行业均值
6.7    
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
面盆推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
路易圣堡
28.7 1 new
九牧
27.4 2 -1
科勒
25.8 3 +1
TOTO
16.9 4 +1
法恩莎
16.0 5 new
惠鹏卫浴
14.0 6 new
美标
13.5 7 -1
箭牌
12.4 8 -5
泓派卫浴
12.0 9 new
东鹏
7.7 10 -8
-3.3
乐谷 11 new
行业均值
19.1    
1. 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
面盆推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
九牧
13.6 1 new
东鹏
6.6 2 new
-0.8
箭牌 3 new
-6.4
科勒 4 new
-7.6
TOTO 5 new
-20.6
美标 6 new
-3.2
行业均值    
1. 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销