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液态奶推荐度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
液态奶推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
特仑苏
33.8 1 --
伊利
26.7 2 +1
蒙牛
24.0 3 +3
金典
17.5 4 +1
光明
15.8 5 +4
晨光
13.7 6 new
李子园
10.2 7 new
君乐宝
8.5 8 -6
旺仔
1.7 9 -5
三元
1.0 10 +4
优倍
0.0 11 +5
-1.9
华西 12 --
行业均值
26.5    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
液态奶推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
特仑苏
15.9 1 --
君乐宝
14.4 2 +1
伊利
14.0 3 +4
旺仔
12.8 4 -2
金典
12.4 5 +1
蒙牛
12.2 6 +3
皇氏乳业
10.9 7 +5
完达山
10.8 8 +5
光明
10.6 9 +2
维他奶
9.1 10 +4
现代牧场
7.7 11 +5
华西
1.4 12 new
-1.8
花花牛 13 -9
-7.6
三元 14 -9
-8.8
辉山 15 -7
-11.8
优倍 16 -1
-29.6
现代牧业 17 --
行业均值
12.1    
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
液态奶推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
特仑苏
26.4 1 --
旺仔
25.9 2 +2
君乐宝
16.0 3 new
花花牛
14.0 4 new
三元
9.4 5 -3
金典
6.7 6 -1
伊利
6.5 7 -1
辉山
3.9 8 -5
蒙牛
3.7 9 -1
夏进
2.0 10 new
光明
1.9 11 -4
-6.5
皇氏乳业 12 -1
-6.8
完达山 13 -4
-15.3
维他奶 14 -4
-17.6
优倍 15 new
-24.3
现代牧场 16 new
-27.3
现代牧业 17 new
行业均值
5.5    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
液态奶推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
特仑苏
22.0 1 --
三元
21.4 2 +1
辉山
20.8 3 +7
旺仔
15.4 4 -2
金典
12.4 5 +1
伊利
8.6 6 -1
光明
7.3 7 --
蒙牛
5.6 8 +3
完达山
0.0 9 +5
-5.6
维他奶 10 +3
-7.7
皇氏乳业 11 -2
行业均值
10.6    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
液态奶推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
特仑苏
17.2 1 +1
旺仔
15.4 2 +9
三元
11.5 3 --
夏进
10.3 4 new
伊利
6.9 5 -4
金典
2.8 6 --
光明
2.8 7 -2
现代牧场
2.5 8 -4
皇氏乳业
0.0 9 -1
-0.7
辉山 10 -1
-1.2
蒙牛 11 -4
-14.5
花花牛 12 new
-18.1
维他奶 13 -3
-23.3
完达山 14 -2
行业均值
5.7    
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
液态奶推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
伊利
20.1 1 +2
特仑苏
20.0 2 --
三元
19.0 3 -2
现代牧场
10.6 4 new
光明
10.6 5 --
金典
7.9 6 --
蒙牛
6.9 7 -3
皇氏乳业
2.9 8 new
-0.5
辉山 9 new
-1.3
维他奶 10 new
-5.4
旺仔 11 new
-6.6
完达山 12 new
-19.7
雀巢 13 new
行业均值
10.0    
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Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
液态奶推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
三元
37.0 1 --
特仑苏
8.5 2 --
伊利
2.7 3 +3
蒙牛
1.6 4 -1
光明
0.6 5 -1
-1.7
金典 6 -1
行业均值
2.6    
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Chnbrand
2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
液态奶推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2015年C-NPS得分 排名 变化
三元
17.0 1 new
特仑苏
14.1 2 new
蒙牛
6.4 3 new
光明
3.5 4 new
金典
2.6 5 new
伊利
0.1 6 new
行业均值
4.3    
1. 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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