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中国顾客满意度指数(China Customer Satisfaction Index,简称C-CSI)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个全品类顾客满意度评价体系,2015年首次推出并获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。C-CSI是在全国范围内消费者调查的基础上,表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意程度,是衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标。作为一个连续的年度调查项目,C-CSI每年向全社会发布最新调查结果,这些完全来自消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、即时的评价结果是中国消费风向标,为中国消费者做出明智的品牌选择提供了极具价值的指导。同时,C-CSI的研究成果对于帮助企业建立与完善顾客满意评价体系有着重要的价值。

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2022C-CSI婚恋平台行业顾客最满意品牌
婚恋平台(百合网)
 
 
2022C-CSI视频服务网站/APP行业顾客最满意品牌
视频服务网站/APP(哔哩哔哩)
 
 
2022C-CSI搜索引擎行业顾客最满意品牌
搜索引擎(百度)
 
 
2022C-CSI在线旅游服务行业顾客最满意品牌
在线旅游服务(携程旅行)
 
 
2022C-CSI汽车资讯平台行业顾客最满意品牌
汽车资讯平台(汽车之家)
 
 
2022C-CSI二手车直卖网/交易网行业顾客最满意品牌
二手车直卖网/交易网(瓜子二手车)
 
 
2022C-CSI外卖平台行业顾客最满意品牌
外卖平台(美团外卖)
 
 
2022C-CSI民宿预定平台行业顾客最满意品牌
民宿预定平台(爱彼迎)
 
 
2022C-CSI汽车新零售平台行业顾客最满意品牌
汽车新零售平台(妙优车)
 
 
2022C-CSI地图类APP行业顾客最满意品牌
地图类APP(高德地图)
 
 
2022C-CSI短视频平台行业顾客最满意品牌
短视频平台(抖音)
 
 
2022C-CSI综合性电商平台行业顾客最满意品牌
综合性电商平台(京东)
 
 
2022C-CSI招聘平台行业顾客最满意品牌
招聘平台(智联招聘)