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中国顾客满意度指数(China Customer Satisfaction Index,简称C-CSI)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个全品类顾客满意度评价体系,2015年首次推出。C-CSI是在全国范围内消费者调查的基础上,表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意程度,是衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标。作为一个连续的年度调查项目,C-CSI每年向全社会发布最新调查结果,这些完全来自消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、即时的评价结果是中国消费风向标,为中国消费者做出明智的品牌选择提供了极具价值的指导。同时,C-CSI的研究成果对于帮助企业建立与完善顾客满意评价体系有着重要的价值。

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2023C-CSI婚恋平台行业顾客最满意品牌
婚恋平台(百合网)
 
 
2023C-CSI视频服务网站/APP行业顾客最满意品牌
视频服务网站/APP(优酷)
 
 
2023C-CSI搜索引擎行业顾客最满意品牌
搜索引擎(搜狗)
 
 
2023C-CSI汽车资讯平台行业顾客最满意品牌
汽车资讯平台(易车网)
 
 
2023C-CSI二手车直卖网/交易网行业顾客最满意品牌
二手车直卖网/交易网(瓜子二手车)
 
 
2023C-CSI民宿预定平台行业顾客最满意品牌
民宿预定平台(小猪民宿)
 
 
2023C-CSI汽车新零售平台行业顾客最满意品牌
汽车新零售平台(妙优车)
 
 
2023C-CSI短视频平台行业顾客最满意品牌
短视频平台(抖音)
 
 
2023C-CSI旅行社行业顾客最满意品牌
旅行社(康辉旅行)
 
 
2023C-CSI健身会所行业顾客最满意品牌
健身会所(中体倍力)
 
 
2023C-CSI航空服务行业顾客最满意品牌
航空服务(中国国际航空)
 
 
2023C-CSI通讯服务行业顾客最满意品牌
通讯服务(中国电信)
 
 
2023C-CSI专车服务行业顾客最满意品牌
专车服务(神州专车)
 
 
2023C-CSI冰淇淋/雪糕行业顾客最满意品牌
冰淇淋/雪糕(八喜)
 
 
2023C-CSI酱料行业顾客最满意品牌
酱料(六必居)
 
 
2023C-CSI户外装备行业顾客最满意品牌
户外装备(探路者)
 
 
2023C-CSI扫地机器人/洗地机行业顾客最满意品牌
扫地机器人/洗地机(石头)
 
 
2023C-CSI汽车租赁连锁行业顾客最满意品牌
汽车租赁连锁(神州租车)
 
 
2023C-CSI连锁药店行业顾客最满意品牌
连锁药店(北京同仁堂)
 
 
2023C-CSI大型超市行业顾客最满意品牌
大型超市(华联)
 
 
2023C-CSI连锁便利店行业顾客最满意品牌
连锁便利店(好邻居)
 
 
2023C-CSI汽车保险行业顾客最满意品牌
汽车保险(中国人保)
 
 
2023C-CSI手机银行行业顾客最满意品牌
手机银行(中国银行)
 
 
2023C-CSI综合性电商平台行业顾客最满意品牌
综合性电商平台(京东)