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中国顾客满意度指数(China Customer Satisfaction Index,简称C-CSI)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个全品类顾客满意度评价体系,2015年首次推出并获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。C-CSI是在全国范围内消费者调查的基础上,表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意程度,是衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标。作为一个连续的年度调查项目,C-CSI每年向全社会发布最新调查结果,这些完全来自消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、即时的评价结果是中国消费风向标,为中国消费者做出明智的品牌选择提供了极具价值的指导。同时,C-CSI的研究成果对于帮助企业建立与完善顾客满意评价体系有着重要的价值。

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2022C-CSI手机银行行业顾客最满意品牌
手机银行(中国农业银行)
 
 
2022C-CSI综合性电商平台行业顾客最满意品牌
综合性电商平台(京东)
 
 
2022C-CSI招聘平台行业顾客最满意品牌
招聘平台(智联招聘)
 
 
2022C-CSI婚恋平台行业顾客最满意品牌
婚恋平台(百合网)
 
 
2022C-CSI搜索引擎行业顾客最满意品牌
搜索引擎(百度)
 
 
2022C-CSI汽车资讯平台行业顾客最满意品牌
汽车资讯平台(汽车之家)
 
 
2022C-CSI二手车直卖网/交易网行业顾客最满意品牌
二手车直卖网/交易网(瓜子二手车)
 
 
2022C-CSI外卖平台行业顾客最满意品牌
外卖平台(美团外卖)
 
 
2022C-CSI汽车新零售平台行业顾客最满意品牌
汽车新零售平台(妙优车)
 
 
2022C-CSI地图类APP行业顾客最满意品牌
地图类APP(高德地图)
 
 
2022C-CSI短视频平台行业顾客最满意品牌
短视频平台(抖音)
 
 
2022C-CSI旅行社行业顾客最满意品牌
旅行社(中国旅行社总社)
 
 
2022C-CSI青少儿篮球培训机构行业顾客最满意品牌
青少儿篮球培训机构(东方启明星)
 
 
2022C-CSI房产中介服务行业顾客最满意品牌
房产中介服务(我爱我家)
 
 
2022C-CSI通讯服务行业顾客最满意品牌
通讯服务(中国移动)
 
 
2022C-CSI专车服务行业顾客最满意品牌
专车服务(礼橙专车)
 
 
2022C-CSI共享单车行业顾客最满意品牌
共享单车(美团)
 
 
2022C-CSI燕窝行业顾客最满意品牌
燕窝(小仙炖)
 
 
2022C-CSI食盐行业顾客最满意品牌
食盐(中盐)
 
 
2022C-CSI国产葡萄酒行业顾客最满意品牌
国产葡萄酒(长城)
 
 
2022C-CSI户外装备行业顾客最满意品牌
户外装备(探路者)
 
 
2022C-CSI智能摄像机/摄像头行业顾客最满意品牌
智能摄像机/摄像头(小米)
 
 
2022C-CSI智能音箱行业顾客最满意品牌
智能音箱(小米)
 
 
2022C-CSI扫地机器人行业顾客最满意品牌
扫地机器人(石头)
 
 
2022C-CSI茶叶连锁店行业顾客最满意品牌
茶叶连锁店(张一元)
 
 
2022C-CSI汽车租赁连锁行业顾客最满意品牌
汽车租赁连锁(神州租车)
 
 
2022C-CSI孕婴童连锁店行业顾客最满意品牌
孕婴童连锁店(乐友)
 
 
2022C-CSI财产险行业顾客最满意品牌
财产险(中国人保)